济南：70岁以上老人办理二手房交易“零跑腿”

济南市住房和城乡建设局指导所属济南市房产交易与租赁服务中心分析挖掘房产交易相关数据，精准识别二手房交易中70岁以上老年人，主动发送短信提示其可预约上门服务，通过这种精准“投递式”服务解决部分老年人办证难题。

所谓“投递式”服务，是运用数据信息资源整合、数据分析以及数据应用等手段，通过业务网上预约、限购核查网上申报等业务渠道，对业务数据进行提取分析，对办事群众进行“精准画像”，对于符合条件的办事群众，系统以发送短信等方式主动推送业务流程和服务举措，并提示可预约进行上门服务。对有需求的群众，交易中心与相关业务单位联动，推出“一站式”“一对一”上门服务，实现老年群众“零跑腿”。