柳州：便民利企“微改革” 激发市场新活力

柳州市推出便民利企“微改革”新举措，持续优化营商环境，充分激发市场主体活力，促进全市“放管服”工作迈向更高水平。

近日，柳州市投控集团的子公司——注册资本一亿元的柳州市北城绿色能源有限责任公司刚刚获得上级部门允许成立的批文，但当时柳州市行政审批办证大厅快下班了，负责办理相关注册手续的廖金城立刻电话联系了市场服务审批科的工作人员：“我们在等待上级部门批复时，错过了柳州市行政审批局的正常对外办公时间，我这边也跟审批局的前台工作人员进行电话沟通，他们也延长了办公时间，加班加点帮我们完成了子公司的注册。”

企业顺利完成注册，让后续的生产经营活动得以高效开展。这仅仅是柳州市行政审批局不断深化“放管服”改革、持续优化营商环境的一个缩影。

柳州市行政审批局运行管理科副科长黄丽萍：“我们局在全区率先推出‘三时服务’，也就是说双休日‘不休息’的错时服务，工作日‘不间断’延时服务，还有全时段‘随时约’的预约服务。”

柳州市行政审批局先后推出392项涉及民生、企业急需、高频多发的错时延时服务事项，有效破解企业和群众“上班没空办事、午休办事匆忙、周末没法办事”的难题。截至目前，柳州市行政审批局错时服务已办理380件，延时服务已办理2332件，预约服务已办理698件。

在政务服务“全链通办”改革中，鹿寨市还结合自身优势和产业发展特点，围绕新能源汽车、螺蛳粉、智能家电等10个特色产业需求，分别编制企业、个人、特殊群体、特色产业集成服务清单，提供专业化“集成服务”，初步形成便民利企、规范高效的政务服务生态，有效破解了办事耗时长、流程多、事项杂等难点堵点问题。柳州市投控集团企业管理部工作人员廖金城：“我们集团企业经常会涉及到法人、股权、增加营业范围，变更经营场所等一些相关的变更事项，我们会跟柳州市行政审批局对接好相关的材料，然后通过他们的‘一窗办理’窗口，在网上实现办理，也减少了我们时间和人工的成本，非常的便捷。”

从“三时服务”到“一链办”，柳州市以“全链条”的政务服务提升，切实增强企业群众“全周期”的办事体验，推动市场主体稳步增长。截至今年5月31日，柳州全市新增市场主体2万1440户，全市在业市场主体36万7963户，同比增长7.28%。

（记者韦黎、郭琳 通讯员练芳、刘霏）