7月24日,北海首个“社会保险费缴费争议联合处置中心”(以下简称争议联合处置中心)在铁山港区税务局挂牌成立。
据了解,该中心是铁山港区税务局按照“政府主导、部门协作、设立实体、一站办理”的原则,统筹整合政法委、税务、人社、医保等多方职能打造的社保费缴费争议“一站式”处置和“一体化”服务新模式,实现对辖区内的社保费缴费争议“统一受理、集中处置、反馈告知”全程闭环管理,有效解决群众“多头跑、多次跑”的问题。
据悉,争议联合处置中心可在前端化解社保缴费办事中的堵点难点问题,把因社保缴费争议引起的苗头性矛盾解决在基层、化解在萌芽状态,处置群众缴费争议时长缩短60%以上,有效降低群众维权成本,形成“组织共建、服务共享、税费共治”的基层缴费争议处置化解新格局。
铁山港区税务局有关负责人表示,铁山港区税务部门将充分发挥争议联合处置中心的优势,积极联合各成员单位探索创新费用争议联合处置工作的有效路径,实现各成员单位信息共享、共商共治,用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题,努力实现群众诉求处置“最多访一次”“最多跑一地”,不断提升人民群众的满意度。 (和方舟 张喆)