北海：“异地通办”为民生幸福持续增温

近日，原在南宁市缴存公积金的谢女士，只需提交工作证明和相关申请，便在北海市政务服务中心住房公积金窗口办理了异地提取公积金业务，切切实实地享受到了北海市推行的“异地通办”便捷服务。

近年来，北海市聚焦异地群众办事需求，持续改革创新，做好做优“异地通办”精品服务。其中，北海市依托“桂通办”平台大力推进政务服务网上异地办，借助“全国一体化在线政务服务”平台，按群众办事需求精准对接异地部门，快速提供指导帮办代办服务，并以“智桂通”平台作为全市政务服务移动端统一入口，引导群众通过手机移动端办理异地政务事项，实现更多事项“跨省”“全区”掌上办、指尖办。目前，北海市、县两级所有政务服务事项中，可“跨省通办”政务服务事项占比92.27%，“全区通办”政务服务事项占比93.91%，均排全区前列。

日前，从广东到北海市工作的张先生，在北海市政务服务中心大厅提交“异地医保转移证明”材料后，0.5个工作日就办结了异地医保转移业务。10天后，张先生的广东医保账户资金转移到了北海医保账户。据了解，北海市、县两级政务服务中心统一设置“珠城通·异地办”精品窗口，落实专人负责通办业务，健全指导帮办、免费邮寄、对接沟通、问题协调解决等机制，通过线上线下方式，不限目录、不限地域、不限窗口为异地群众提供“能办尽办”服务，最大程度满足群众异地办事需求。

此外，北海市还拓展了“自助办”覆盖范围，建设“珠事易办”智能审批自助服务专区，增设自助政务工作台、智能审批终端机、桌面式样表机等智能化硬件设备，可自助办理事项共1159项；建成24小时自助服务厅，集税务发票领用、社保、企业设立登记等业务于一体；开设社保、医保、办税等公共服务事项自助服务区，全方位多角度满足异地企业和群众办事需求。推进政务服务“自助办”向基层延伸，全市共部署超过750台自助设备，覆盖市、县、乡、村四级政务服务场所，并延伸至经济园区、商场、码头等。（记者 黄金敏 通讯员 张世东）