优化供电服务 助力富民稳边

8月22日，在凭祥市凭祥镇上均屯，南方电网“国旗巡线班”班员邓一强正手持望远镜察看10千伏铝材线情况，为下一步检修作准备。南方电网“国旗巡线班”结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，紧盯关键环节、薄弱环节不放，着力解决好人民群众急难愁盼问题，为推动高质量发展、助力稳边兴边作出新的贡献。

“10千伏铝材线是一条跨越湘桂铁路的配电线路，属于交叉跨越安全隐患项目之一。为确保铁路以及配电线路设备安全可靠运行，近期将开展安全整治工作。”邓一强一边巡检一边告诉记者。

“国旗巡线班”成立于1974年。由于当时没有统一的工作服，为应对复杂严峻的边境形势，他们每次工作时，都会带上一面国旗表明身份，久而久之，就被当地部队和老百姓亲切地称呼为“国旗巡线班”。49年来，“国旗巡线班”一直保留这个传统，现在拥有统一工装后，他们也在安全帽、工作服臂膀处粘贴或缝上国旗图案。现在班里有员工13人，其中党员5人，退役军人3人，是一支工作经验丰富、勇于拼搏的队伍。

强化保障，富民稳边。“国旗巡线班”聚焦客户“用上电、用好电、不停电”三个需求，用心用情解决客户用电难题，供电能力和服务质量得到大幅提升。在“国旗巡线班”的精心维护下，边境线上的电力设备运行良好、安全可靠。今年上半年，该班组通过建立配电线路运维激励机制推进高故障线路管理，采用“机巡+人巡”的运维模式，开展线路通道综合整治“清平”专项行动，清理影响线路运行的树障7000余棵，消除隐患512处；通过带电作业63次、中压发电转供2次等多方式，优化停电计划48条，中压线路故障率同比下降30.76%。

聚力发展，支贸兴边。“国旗巡线班”发挥电力助推边疆经济发展作用，服务好国家口岸和边贸互市点、产业园区、仓储物流企业等重要客户用电，实现零投诉。“我们将以友谊关口岸、广西自贸试验区崇左片区核心区域为示范区，提供‘电力预装’即插即用新服务。”邓一强说。

守土有责，拥军固边。近年来，随着部队装备更新和后勤改善，驻地负荷不断提高，对供电可靠性的要求也不断提高。“国旗巡线班”自发成立“退役军人服务队”，将供电区域内所有部队台区列为“退役军人责任台区”加以维护，未发生任何有责任停电事故，保障了边防的可靠供电。

热心公益，安定强边。“国旗巡线班”服务范围内有63个抵边村屯，由于山高路远，边民们办理用电业务通常需要花费近一个小时车程。为更好服务边境居民，该班成立了志愿服务队。他们利用工余时间走进边境村屯，开展“电力义诊活动”超过500次，帮助边民处理用电难题千余个，用实际行动造福边民，得到当地广大群众充分肯定。

（记者/管林华 谭卓雯）