东兴：打造“号长”工作室 春风送暖拂边疆

理想在岗位上绽放，信仰在行动中闪光。今年以来，国家税务总局东兴市税务局成立“全国青年文明号——号长工作室”，以“敬业”“协作”“创优”“奉献”为理念，引领税务青年认真书写扎根边疆、奉献税收、建功立业的青春故事，不断激发青春活力，优化边疆营商环境，以优质的税费服务展现青春之力。

政策精准宣传，优惠匹配更快速

“便民办税春风行动”活动开展以来，东兴市税务局“全国青年文明号——号长工作室”进一步完善税费优惠政策精准宣传模式，积极推广《支持小微企业和个体工商户发展优惠政策指引（1.0）》，并按照享受主体、优惠内容、享受条件、享受方式、政策依据、政策案例的模式，更好匹配意向符合政策的企业，向纳税人缴费人进行精准宣传讲解。

“这些年来，税收优惠政策不仅力度越来越大，而且还主动推送政策上门。”广西东兴市全丽食品加工有限公司财务吴雨雯分享起了亲身经历，“最直观地说，以前要想了解今年或最新的优惠政策，只能上网去查，或电话去税务局咨询，现在不仅有短信推送，税管员也会主动上门进行讲解和申报辅导，真是不用出门，便知最新优惠政策了。”

优化涉税流程，审批便捷更高效

为让纳税人缴费人“最多跑一次”，东兴市税务局结合业务实际将部分低风险、高频次税务审批事项前移至办税服务厅，由“全国青年文明号——号长工作室”担当此次改革的重任。“号长工作室”的青年骨干成员组成核准团队，进行集中审核，取消后台审批环节，实现“后台管理前移”，以真招实招有效解决了纳税人缴费人办税需要到办税大厅、税务分局（所）等多个办公区“多次跑”“多头跑”的难题，真正实现纳税人缴费人“只跑一次”。

据统计，核准前置后，审批事项流转层级减少，纳税人办事效率进一步提升，各项审批事项办理时限比法定时限压缩50%以上，如法定办理时限2个工作日，现仅需1个工作日；退（抵）税费办理法定办理时限10-30天，现仅需2-5天；信用评级初评、复评等法定办理时限15个工作日，现仅需3个工作日。

“近两年公司退税到账的时间缩短了好多，有的时候今天申请的，第二天税务部门就通知我们已审批完成注意核实到账金额。不像以前还得税源部门和服务大厅两头跑。”广西东兴市企厄沙水产养殖场办税人李茜表示，得益于核准前置改革，她把退税材料留下后，内部人员自行流转审批，大大减轻了她的办税时间和成本。

服务创新联动，让企业落户更温暖

为打造更为便利的税收营商环境，加速重大项目的落地投产，结合“春雨润苗”专项行动暨中小企业服务季活动，“全国青年文明号--号长工作室”建立“招商团队+税务+企业”三方联动服务机制。选派专职人员积极对接东兴市驻粤港澳大湾区招商联络处、企业，通过“结对子”“税务管家”等形式，了解最新涉税需求，匹配适用税惠政策，推出“一企一策”服务举措，以“精准滴灌”为纳税人缴费人提供更加专业、更加优质的涉税服务。

“我们分公司是今年9月在东兴落户，虽然初来乍到，但是没有感觉水土不服。”上海钧正网络科技有限公司东兴分公司法人刘涛表示：“得益于政府部门的倾心服务，在我们打算落户那时起，税务部门就送来针对性政策合集，针对我们网络科技型企业也安排税管员进行对接讲解，让我们很快适应了这座美丽的小城市”。

下一步，东兴市税务局将持续发挥“全国青年文明号——号长工作室”的引领作用，着力提升质量、创树品牌，在思想上“充电”，在精神上“补钙”，在业务上不断下沉，以更优质服务，昂首阔步的精神展青春之我，贡献边疆税务青年力量。（通讯员 杨运峰 李佳育）