南宁发布重阳节消费提示，快转给你爸妈

10月23日是一年一度的重阳节，南宁市市场监管局12315中心发布消费提示，从家电维修、电视购物、保健品购买等方面提醒老年消费者防范消费陷阱，安度舒心、放心晚年生活。

家电维修选择正规售后

据悉，家用电器售后市场比较混乱，老年人比年轻人在信息获取和辨识真伪方面的能力偏弱，容易被打着“官方品牌”旗号、忽悠人的假网站所误导。

市场监管部门建议，消费者应通过官方网站查询正规售后服务，不轻信网上“400”开头的售后电话，可以根据手册中提供的服务号码联系售后人员维修，或直接联系电器经营者获取官方维修人员电话，尤其是要了解家电维修项目价格，必要时可以向官方客服寻求技术支持和了解报价。

如果选择非官方的家电维修服务商家，消费者应事先查验该商家是否具有营业执照，是否具备相关资质，可登录国家企业信用信息公示系统网站或微信小程序进行查询。

电视购物保持必要警惕

老年群体的生活习惯较为固定，生活中的娱乐项目也较为单一，电视购物比网络购物更便捷、直观地让老年群体获得想要的商品，但这些商品往往又存在质量瑕疵、无法正常使用等现象，更无法联系商家提供售后服务。

市场监管部门提醒中老年消费者，选择正规销售厂家进行购买，对于一些连名字都没听过的经销商，应尽量“绕道而行”。不要轻信电视广告内的“专家”“教授”对产品夸大功效的宣传，涉及“中奖”等诱惑信息更要提高警惕，尽量考虑货到付款或第三方监控的付款方式进行支付。

此外，收到商品后须查验是否与购买的商品相一致，才可签收、付款，要仔细核对发货人的单位、地址等信息是否一致，并保管好发票或有效购物凭证，以便发生纠纷时有据可依。

保健食品不能代替药物

随着生活水平的逐步提高，越来越多的老年人具备了养生保健意识和“花钱买健康”的观念，保健食品也越来越受到老年群体的青睐，提醒广大老年消费者对会销活动、免费体检、免费赠送等各类活动要擦亮眼睛，若身体出现不适，应到正规医院就医，不要混淆保健食品与药品概念，不可用保健食品代替药物治疗疾病。

在购买保健食品前，及时征求医生建议或与家人商议，注意查看产品外包装上有无“小蓝帽”标志，了解商家的合法资质和证照手续，详细查看使用说明书。老年人对消费陷阱的识别能力较弱，子女平时应多关心老人的生活，防止老人陷入骗局，若发现老人购买的商品或服务有违法嫌疑时，注意保存证据，及时向相关部门投诉举报。（记者 赵劲松 何正君 徐庆）