1月上旬,广西百色市民包女士向媒体反映一家教育机构宣称能开发大脑潜能,快速提升学生记忆力、专注力和学习能力。家长花3990元购买课程后,该教育机构却状况频发,甚至暂停线下课程。这到底是怎么回事?
2023年5月,一家叫做爱博名门教育的机构在百色各小学校园门口发放传单,他们宣称,教授“全脑记忆训练”课,能开发大脑潜能,快速提升学生记忆力、专注力和学习能力。包女士花了10元,给两个孩子报名参加了试听课。
家长包女士:“听那一节课,我们感觉也还行,他就说‘现在快点抢购名额,我们可以打折’,错过这个机会原价好像8000多。”
听了试听课,包女士为孩子购买了课程。在送孩子正式上第一节课时,家长们发现上课的地点并不是“爱博名门”,而是租用本地的一个培训机构场地,一开始包女士也没有深究。然而后续让家长们不满意的地方越来越多,该机构不仅日常管理较为混乱,任课老师频繁更换,之前承诺授课的名师也不见踪影。
家长包女士:“为什么短期的培训,刚上几节课的课程,就那么频繁地换老师, 然后我就提出了疑问,但是老师没有出面给我们解决问题,后面干脆就停课了。”
家长何女士:“换了4个老师,后面第4个没上完这边就不上了, 他把群都撤了。”
课程暂停,授课群一夜解散,线下教学点大门紧锁,人去楼空。家长们很着急,也没能收到一个合理的交代。记者现场拨打了负责人的电话,却发现号码已是空号。
根据企业信息查询平台显示,爱博名门教育培训机构背后的运营企业是广西南宁爱博名门脑力教育科技有限公司,经营范围含有教育咨询服务,目前该公司已经注销。如今,20多名家长建成了维权群,已向公安部门反映此事,同时也正在准备材料向法院进行起诉。
记者在网络上查询发现,在全国多地也曾出现记忆培训班突然关门、负责人失联的新闻,家长被骗的学费也是4000元左右,连他们的结业标准也十分雷同。律师表示,如果广大学生家长遇到此类教育机构导致退费难的问题,可以通过以下方式进行维权。
广西齐川律师事务所律师李建材:“第一步,家长可以先与教育机构进行协商,收集相关的证据,包括与教育机构签订的合同,转账记录、收据、聊天记录等;第二步,可拨打12345市民热线电话或者向消费者协会进行投诉;第三步,协商投诉无果的,可以向人民法院提起诉讼进行维权。”
希望家长给孩子选择任何培训机构时,要注意选择有资质、正规的培训机构。同时,一定不要一次性缴纳超期高额的费用。
记者:周娜
通讯员:黄业倩 邹翰波 黄腾