“兵哥哥”退役后会选择从事什么行业?
你可能想不到,来自原中国人民解放军陆军、空军、武警某部的12名90后士兵,他们光荣退役后,在南宁开辟了“第二战场”——家政行业。
从2023年9月创业开始,这个朝气蓬勃的“家政天团”让习惯了阿姨干家务的市民眼前一亮,成员不断扩容,订单目前排到了2024年的3月份。
他们说:敢吃苦、能吃苦、不怕苦!这样的精神放到哪个行业都会出彩,他们要在家政赛道上跑出自己的风采,让越来越多的退役军人加入进来。
打破刻板印象!24岁河南退伍小伙在广西做家政
1999年出生的赵朋磊今年24岁,退伍后他曾经选择创业,但是由于经验不足,在创业道路上没能继续走下去,面对社会上竞争激烈的就业形势,他一度陷入迷茫。随后有战友推荐他进入家政行业,仔细了解后,赵朋磊发现家政行业不但有广阔的前景,同时能把部队所学派上用场。于是在成都总部公司培训数月后,他踏入了家政行业。
赵朋磊说:“在大家的刻板印象中家政行业都是阿姨干的,但是我觉得我们退伍军人也很擅长,像我在部队5年,内务每天都在干,我们把这些东西带到家政工作中,可能会更顺手,更熟练一些,在标准上更严格一些。”
赵朋磊如今在家政行业已经干了有一年的时间,整理收纳、空间规划、搬家打包、新房开荒等业务他干得越来越得心应手,还学会了家电清洗、木地板打腊、除甲醛等新技能。
身高185cm,年龄24岁,在哈尔滨的武警部队待了5年,这样的条件和经历,也让一些客户或业主产生疑惑。有人说,退伍兵做家政是不是大材小用?这样的声音也曾经让赵朋磊一度陷入了迷茫,心情很低落。
或许是在部队5年的磨砺,练就了强大的内心,赵朋磊能很快就调整好心态,投入到工作当中:“不在乎多脏多累,我是把它当做一份事业来做的,而且我也并不怕吃苦,也不怕累。”
如何向曾经的战友介绍这份工作?赵朋磊激动地说:“我会很自豪地向他们介绍,我还想把他们拉拢过来,一块干。”
赵朋磊是在成都总公司培训后,推荐来到南宁分公司工作的。身为河南人的他,在半年的时间里,逐渐适应了广西南宁的生活环境,并且逐渐爱上南宁的美食,例如酸嘢。
对于这份事业,他有自己的期望:“刚退伍的军人,很多人都有一个迷茫期,我希望更多的战友加入我们。在工作中保持军人的优良品质,把事情做好,希望有一天公司能发展到全国各个城市,把我们更好的服务带到每一家。”
从内务到家务 服务标准“兵味”十足
史维鹏是赵朋磊所在公司的创始人之一,2014年退役后,他尝试干过很多工作,但总感觉并不合适。后来通过网络平台,了解到有退伍军人开公司干家政,他就有了在南宁也开设一个分公司的想法。而在心态上,他完全没有顾虑:“感觉是在做一个挺新颖的东西,与传统的家政相比,我们要新颖一点。”
史维鹏提到的“新”体现在服务上:“比如,服务之前,我们会到达小区的指定位置,调整仪容仪表,然后行队列走进客户家。说完进门问候语之后进入客户家里,大家会一字排开成队列,在服务过程中,会主动与客户沟通,非常具有纪律意识。”
“新”还体现在服务标准上,史维鹏介绍:“我们希望高标准的军事化家政服务团队能够成为行业的一股新鲜血液,就比普通家政要求要高一点。例如,物见本色铁见光,有一个强迫症的心理,完成之后队员相互检查,队长再次检查,如果没有遗漏的地方,再让业主来检查验收。”
公司2023年9月成立,最初只有4个人,不到半年时间,如今已经有12位成员,基本上都是“90”后和“00”后的退役军人。史维鹏谈到,有些是朋友推荐过来的,有些是通过网络认识,主动联系要来的。现在队伍在渐渐壮大,希望明年南宁的每个城区都有分公司。
临近春节,单量也是大幅增加,1月的保洁“档期”已基本排满,有人甚至约到了2月上旬春节前夕。史维鹏坦言:“一个普通的员工平均工资是5000元至6000元,但春节前比较忙碌,员工平均收入有5000元至8000元左右,当然是有一个考核机制的,干得好的月薪1万也是有可能的。”
客户的高期待:经得起“白手套”考验
1月18日下午,他们接了个活,给一家创业公司办公场所进行保洁。一身迷彩装扮、个个英姿勃发,5名小伙子整整齐齐的早早在楼下列队准备。
为什么会选择“兵哥哥”来打扫?客户乔先生告诉记者,“是刷视频刷到的,首先是他们曾经的军人身份,有一种认可和信任,就想给他们一个机会,我看网上,最后弄完,验收的时候,他们都戴上白手套,对房间的每个角落进行细致检查,确保清扫时没有死角。”
史维鹏介绍,这是他们的一个验收流程,验收标准就要经得起“白手套”考验,就是戴上白手套,往清洁过的地方一摸,手套上必须没有一丝灰,在请业主验收之前,他们也会先用白手套进行一遍自检。
据介绍,还有不少客户,在保洁服务完成后还想找他们唠一唠当兵时的故事。
在未来,退役军人这个群体身上还有很多闪光点可以在各行各业发挥,史维鹏希望:“我们一直在招人,希望更多战友加入,在这里让战友们找到家的感觉。在家政赛道上,用部队内务标准做家政,高标准,严要求,我们当然希望能够有一天能够做到家政行业头部的位置。”
记者:周娜
摄像/剪辑:田园