【新春走基层】春运启动 广西多部门贴心服务护航旅客出行

为期40天的2024年春运大幕1月26日开启。来自中国交通运输部的数据显示，今年春运，铁路、公路、水运、民航的营业性客运量将达18亿人次。广西交通运输、交警等部门全面统筹，全力确保春运期间群众出行安全畅通。

上午9时，记者在南宁火车东站看到，南来北往的旅客正有序排队等候进站乘车。为应对春运首日的客流，南宁火车东站不仅增加了人手，还在显眼位置增设了多个提醒的标识，方便旅客快速抵达检票口。旅客覃先生：“现在的手机都可以很好地去购买车票，现在的舒适度，还有方便度都非常的棒。”

从进站口抵达候车大厅，记者观察发现，现场客流不少，主要以学生流以及老年旅客为主，个别老年乘客找不到检票口，赶紧向车站“刘三姐”服务台的工作人员求助。

旅客：“我这里是‘D’。”

客服：“但是你是在B10检票口，你就去那里等，9点45分你上车就可以了。”

南宁火车东站客运值班员梁敏告诉记者，春运期间，“刘三姐”服务台除了日常的客运值班人员之外，还增加了一批志愿者：“总之就是旅客在候车的过程中，如果遇到什么困难都可以来我们服务台这里寻求帮助。”

今年春运，广西铁路预计发送旅客1600万人，比2019年同期增长13.6%。其中，管内发送1070万人，直通530万人，高峰日客流约为63万人。据中国铁路南宁局集团有限公司客服中心主任赵荃介绍，广西铁路将从提升出行服务、优化运输方案等方面为广大旅客提供便捷服务：“动态的调整列车开行方案，节前节后的单日的最高的开行旅客列车的对数将超过360对。同时，在客流高峰时段，在一些民工、探亲流比较集中的南广、贵广方向，还将加开夜间红眼高铁动车是114列。”

机场航运方面，记者从南宁吴圩国际机场了解到，春运期间，南宁机场航班起降预计超过1.1万架次，旅客吞吐量将超过150万人次。上午9点多，已经有大批旅客在候机大厅有序办理手续。南宁旅客覃女士带着两个“小砂糖橘”准备飞往哈尔滨看冰雪。

记者：“春运首日您对机场整个办理流程有什么评价呢？”

南宁旅客覃女士：“觉得非常好，速度也非常快。”

数据显示，南宁机场春运首日旅客出港人数预计达2万2千人，出行高峰期预计为春节黄金周及元宵节前后。南宁机场地勤服务部客运科副经理李智慧：“旅客量峰值预计出现在2月7日、2月8日，2月15日、16日以及2月25日。”

广西交通部门预测，2024年春运，预计外出务工人员返乡客流持续时间长，客货运输市场较为活跃，社会跨区域人员流动量将创历史新高。全区营业性运输客流量预计约达5000万人次。道路运输方面，今年春运，全区道路运输客运量预计达2900万人次，水路运输方面，预计2024年春运期间北涠航线、北琼航线、桂林漓江旅游航线、乡镇客圩渡客流量可能会出现较大增长。公路路网运行方面，春运期间，全区高速公路日均出入口车流量预计为254万辆次。自治区交警总队副总队长韦岗宁介绍，春运期间，启动所有省际、市际公安检查站、交警执法站，并结合广西实际，聚焦16类易肇事肇祸突出违法行为，全力打好春运交通安全保卫战：“紧盯‘两客一危一货’、6座以上小客车等重点车辆，坚持网上与网下相结合，路面与源头齐发力，全力做好交通事故预防‘减量控大’工作，确保全区道路交通安全形势持续稳定。”

记者 邓俊宇 王达 熊宗涛