记者从国铁南宁局获悉,今年上半年全局发送旅客6358.9万人次,同比增幅13.2%。国铁南宁局积极优化运输供给服务体系,提升硬件支撑,新增服务品类,保障汛期运输安全,有力有效服务沿线人民便捷出行。
优化列车开行方案,全力满足旅客出行需求。国铁南宁局根据“一日一图”优化铁路运输方案,通过动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,加大节假日客流高峰加大高峰时段客运供给,贵南高铁、防东铁路等新线迎来春运“首秀”,南广、贵广夜间高铁开行历年最多,旅客返乡更便捷;南宁、桂林两地城际动车增至11列,广西“1—3小时城际高铁交通圈”效能进一步提升;首次开行进京动卧,压缩所有进京G字头动车组列车运行时间在11小时内,增开柳州往返潮汕动车组列车,不断扩充京桂、桂粤之间运能运力,加速沿线商务、旅游、人文交流,更好融入和服务国家发展大局。今年上半年,国铁南宁局客流持续增长,春运及广西“三月三”、端午假期旅客发送量均创历年同期最高水平,同比增幅分别为32.5%、29.2%、4.6%。
完善便民利民举措,客运服务更加普惠便捷。为服务旅客出游、学生研学等不同群体的多元化出行需求,国铁南宁局开行去往川、滇、黔、哈尔滨等方向的旅游专列11列,组织区内外研学团体264批;在邕北高铁、南凭高铁南崇段、南广高铁推出定期票、计次票的基础上,今年暑运前“上新”推出“桂林—柳州—南宁—北海”旅游计次票,为桂林打造世界级旅游城市提供出行条件,服务旅客“一键游广西”;在广西各趟始发动车组推出“印象桂味”特色餐食,列车餐饮供应品类达25种,努力为旅客提供“一盒好饭”;在贵南高铁6趟动车组列车上线“静音车厢”服务,全力营造畅通高效、温馨舒适的出行环境;在南宁东、柳州等车站推出便民寄件服务新举措,服务旅客出行无忧。
积极应对极端天气,确保铁路安全畅通。坚持生命至上、安全第一的原则,积极应对冰雪凝冻、强降雨等极端恶劣天气,及时启动应急预案,全力做好防灾减灾工作。组织铁路干部职工加强线路巡查、设备检修,最大限度减少极端天气对铁路运输安全和秩序的影响。针对部分地区出现严重汛情,果断采取调整径路、降速运行、减开列车等主动避险措施,确保旅客列车安全。持续做好信息发布工作,及时公布旅客列车停运、晚点等情况,做好车票退票、改签等服务,引导旅客安全有序出行。对因水害滞留旅客列车,及时了解掌握在途情况,安排车站补充餐料饮用水,满足旅客基本饮食需求。与地方政府加强沟通协调,共同有序组织旅客转运,确保旅客生命财产安全。
(作者:庞丽娜 宋斯丽 韦涛)