合浦：实现医保下沉办就近办

近年来，合浦县医保局聚焦建设高效、便捷医保经办服务，不断提升放管服水平。截至目前，该县基本医保参保人数94.15万人，今年对全县城乡困难群众5.59万多人实施参保资助1564.75万元。

合浦县医保局在经办大厅实行前置审核制、综合柜员制、智能引导制，通过“三制联动”为“一窗受理、一窗多办、一窗办成”集成式服务提供服务模式支撑。结合开展2期医保经办练兵比武活动、15期实操性业务培训，为1000人次基层医保经办服务点工作人员赋能提速，促进县、镇、村三级医保经办业务技能整体提升，为实现“一窗通办”提供人才支撑。

合浦县医保局依托“互联网+政务服务”大厅，构建实体大厅、网上大厅、自助终端、移动终端相结合的一体化政务服务应用新场景，精准提供便民引导、咨询解答等全流程服务，实现简单事项“肩并肩”自助办、一般事项“手把手”指导办、复杂事项“一对一”专门办。

合浦县医保局通过将医保38项、34项服务事项全部下沉至全县15个乡镇、274个村级医保经办服务点，累计筹措资金226万元配置电脑、打印机，延伸医保服务触角，进一步夯实县、镇、村三级医保经办服务体系，打造“15分钟医保服务圈”。今年1—6月，合浦县通过乡镇、村级经办点共办理参保登记、异地备案等高频业务7500多人次，线上业务办结率100%，群众在家门口即可办理医保业务，实现医保业务下沉办、就近办。（吴清 庞大为）