医生跟着病人走 入院就医更便利丨广西公立医院着力提升医疗服务水平

挂一次号管三天，减少群众就医负担；优化出入院流程，让患者少等待；推行全院“一张床”模式，医生跟着病人走……8月9日，由自治区卫生健康委举办媒体开放日活动，记者走进广西医科大学第一附属医院、广西国际壮医医院、自治区妇幼保健院，实地感受医疗服务升级给群众就医带来的便利。

今年5月至10月，广西开展“落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动”。目前，全区公立医院正对照行动方案推出或完善便民惠民措施，提升服务水平。如全区二级以上公立医院已陆续实施“一号管三天”便民措施，即3天内，患者挂普通门诊号就诊时，如果因检验、检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室，由医疗机构安排复诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊查费服务。

针对群众关注的大医院住院难、排队久等问题，多家医院已陆续推行全院“一张床”模式，将病区闲置空床纳入全院调配，医生跟着病人走，同时推行一站式出入院服务，让服务“跑”起来、患者少奔波。

各医院还在升级诊疗环境、优化服务流程等方面下功夫，让服务细致再细致。如广西医科大学第一附属医院推出线上线下融合的一站式诊前服务平台；推出了院内导航系统，AR/VR导航提供全场景服务等。在广西国际壮医医院，还开设产科-营养联合门诊、麻醉等新型门诊，实行生育津贴院端可直接办理服务等。

自治区妇幼保健院积极落实检查检验结果互认，明确了互认的项目范围和标准，减少了患者重复检查检验的时间及开支。在全年“无假日”的基础上，该院还开设了夜间儿科门诊，午间、夜间中医特色门诊。2024年上半年，“无假日”门诊政策共惠及患者20万余人次，午间、夜间门诊政策惠及1.37万人次。（记者 关海芳 实习生 黄玫）