最近,南宁市一些超市推出“开共享电动购物车进超市购物”服务。11月27日,记者走访南宁市部分商超发现,确实已有超市开始投放电动购物车,消费者扫码付费后即可在超市内“开车”来回穿梭购物。
悄然出现
一些超市内能“开车购物”
当天,记者在江南区步步高超市亭江购物中心店看到,超市入口处摆放着4辆黄色的共享电动购物车。车子与卡丁车类似,前方设置有一个购物篮。车子旁边的指示牌上标注着使用方法,收费标准为5元/30分钟,30分钟后每15分钟叠加2.5元,以此类推。指示牌上还特别提醒,“小孩需与大人同行,撞到人或货物,需自行赔偿”。
市民可扫码进入小程序开锁用车。车子右侧有一个黑色挡位,向下拨动车子前进,向上则后退,松开挡位即停止。该超市电动购物车内设有GPS定位,市民使用结束后必须把车骑行至租赁处归还,以免造成自动扣款。
“我在网上看到过这种购物车的视频,在超市里‘开车购物’,方便又轻松。”市民张先生说,感觉电动购物车操作比较简单,车子行驶平稳、方向灵敏,全速行驶和人快步走的速度差不多,但在狭窄处和手推车“会车”时会有些不方便。
市民担心
超市里“开车购物”不安全
良庆区广百家超市玉洞店入口处,也放置有3辆电动购物车,由于新事物刚出现,吸引不少市民围观。随后,记者在该超市走访,未看到有市民骑行电动购物车购物。“在超市里骑电动购物车挺方便,但是否安全?”杨先生表示,购物顾客量大的时候,开电动购物车万一操作不当,是否易撞到人或货架?
该店相关负责人叶先生表示,电动购物车不是超市的,而是第三方投放,投放到该店才有几天时间,至今使用的顾客还不是很多。对于有市民担心的安全问题,叶先生表示,第三方在投放电动购物车时,厂家提供了车辆和充电的质检报告,该车速度比较慢,超市货架间距较宽,综合考虑下来,出现安全事故的概率较低。
随后,叶先生还出示了他们在超市里骑行电动购物车的视频。骑行者开着电动购物车进入超市,整体感觉操作比较简单,行驶起来比较平稳,车速不是很快,可以流畅地穿梭在货架之间,拿取较低柜台的货品时不需要下车。
律师提醒
骑行应谨慎 安全保障要跟上
当天,记者拨打了超市电动购物车的客服电话。对方表示,他们与商超有合作,在全国很多城市的超市都投放了电动购物车,南宁的超市是刚刚投放不久,购买了保险,主要是为市民提供更加便捷的购物体验,带来新颖的购物方式。
广西半宙律师事务所廖莉律师表示,“开车购物”给顾客带来便利和乐趣的同时,也存在一定的安全隐患。顾客在商超内购物时应谨慎骑行电动购物车,如果是因为顾客操作不当撞到人或货架,所产生的相应损失原则上是由使用电动购物车的人承担;如果是因为电动购物车设计缺陷所致,厂家也需要承担相应的责任。商超也应尽到安全保障义务,确保顾客的人身安全。(记者 黎兆齐 文/图)