物管会成为破解小区治理难的“金钥匙”

  南宁市加快推进物业管理委员会组建

  物管会成为破解小区治理难的“金钥匙”

恒大苹果园小区成立物业管理委员会，积极解决小区治理中的难题。

  “有一次，家里水龙头漏水，我刚在App上反映问题，不到半个小时，物业就上门维修了。”日前，恒大苹果园物业管理委员会组织召开小区第四次业主大会，对小区业主大会议事规则、物业服务企业选聘、水公摊问题解决方案等内容进行表决。这种公开的讨论也引发众多小区居民的热烈讨论。

  物业管理联接着居民生活服务的“最后一百米”，是推动经济社会发展、满足人民群众美好生活需要最直接的抓手，也是加强和创新基层社会治理的重要切入点。恒大苹果园小区自今年6月份成立物业管理委员会以来，积极解决了多个小区治理中的难题，特别是在推进物业管理、居民参与和议事协商等方面提供有力支持。

  全市组建物管会2309个

  有效健全多方协商共治机制

  恒大苹果园位于青环路82号，小区内共有54栋楼5323户居民。该小区建成时间较早，经过多年使用，电梯、消防等设施常处于瘫痪状态，水损问题较为严重。

  恒大苹果园物业管理委员会成立以来，多次召开工作会议，积极为小区的和谐发展献计献策，带动更多居民参与小区事务，协助物业开展小区管道管网排查、电表数据抄表核对、水一户一表改造等工作，完成19起28处漏水点抢修。目前，水总表日均用水量从2500立方米降至1800多立方米，每月的水费总额降幅约为4.1万元。

  数据显示，目前全市已组建物业管理委员会2309个。新组建的物业管理委员会充分发挥管理和组织优势，健全业主、物业、社区等多方参与的协商共治机制，成为破解小区治理难题的“金钥匙”。

  加强监督与审计

  让小区收益在阳光下运行

  小区公共收益不仅要解决资金存放问题，还要实现在阳光下运行，让业主对公共收益做到心中有数。物业管理委员会通过明确管理主体与职责、规范财务管理、加强监督与审计、完善公示制度以及提升业主参与度与自治能力等措施，有效解决小区公共收益管理难题，保障业主的合法权益。

  有了物业服务企业（物业公司），是否还有成立物业管理委员会的必要？

  物业管理委员会作为业主的“代言人”，其主要职责包括组织业主依法选聘、解聘、续聘物业服务企业，监督物业服务企业履行物业服务合同等，严格把关和监督物业公司服务的实施情况，同时也能协助处理其他与小区管理相关的事务。对物业公司履行合同不到位的，可由物业管理委员会代表业主与物业公司进行沟通和交涉。二者既是监督与被监督的关系，又是合作共赢的关系，双方密切协作、良性互动，共同管理小区事务，提升小区治理效能。

  增进业主间凝聚力

  有利于小区长期和谐发展

  没有自治组织的小区，业主犹如一盘散沙，难以形成合力，在维护小区公共利益时，业主在物业公司面前也容易失去话语权。由此，业主与业主、业主与物业服务企业之间的矛盾纠纷频发，成为影响社区和谐稳定的一个不利因素。

  物业管理委员会的规范运行，能有效健全完善社会治理体系，有利于协调小区内的多方力量，化解业主与业主、业主与物业服务企业之间的矛盾纠纷。同时，开展各种活动，增进业主之间的了解和交流，增强业主的归属感和凝聚力，形成积极向上、和谐友爱的社区氛围，为小区的长期稳定发展奠定基础。

  据悉，今年8月20日起，南宁市全面提升业主委员会（物业管理委员会）组建率及党组织覆盖率，确保实现全市70%以上的居民小区组建业主委员会（物业管理委员会）。“将物业管理委员会建起来只是第一步，如何建好来，让物业管理委员会真正发挥作用是接下来需要探索的一大难题。”南宁市住建局物业科科长田轶介绍，南宁市住建局将进一步加强对业主委员会、物业管理委员会运行的业务培训和交流，明确职责边界和运行规则，帮助新成立的业主委员会、物业管理委员会走上正轨，切实为居民办好事、解难题。（记者 凌剑伊/文 宋延康/图）