进超市购物存包要刷脸，支付个人信息是否安全？

小区门禁、超市付款、账号登录……如今，人脸识别在日常生活中的应用场景越来越多，轻轻一扫人脸，方便又快捷。最近，玉林有市民在社交平台发视频称，进超市购物存包需要刷脸、自动售货机也需要刷脸支付，担心看似方便快捷的刷脸新技术背后，暗藏风险。对此，记者进行了解采访。

超市寄存柜需人脸识别。

现象：超市寄存柜、自动售货机需人脸识别

近日，市民黎女士在玉林城区人民中路一大型连锁超市购物，因背着背包，进超市需要先将背包寄存。她注意到，超市入口处有两个寄存柜，存取功能都需要进行面部识别，与以前凭条形码存取的柜子不同。

黎女士说，这种通过面部识别自助存取的功能是方便了不少，但她也有疑虑，“顾客的脸被录进去了，不知道超市是否会存储下来另作他用。如果收集的人脸信息泄露，可能会对顾客产生很大影响。”她认为，存储柜存储应该有多种方式供客人选择，而不是只能人脸识别。

在玉林市文化艺术中心一侧摆放了一台饮料自动售货机，“微信人脸支付”的字样放在支付选项的下方。点击“人脸支付”，摄像头开始摄取人脸信息，随后识别出微信账号，并请求授权。选择扫码支付则需再次点击下方的选项。

回应：不会发生信息泄露的情况

10月21日，记者走访这家超市发现，每台寄存柜安装有供存取操作的电子屏幕，屏幕上方安装有摄像设备，屏幕中显示，具有“存”或“取”两项功能。点击“存”后，电子屏幕在进行人脸识别后，存储箱会自动打开，取东西时也是同样的操作。现场不少顾客都选择该自动寄存柜进行寄存，除了人脸识别存取储物外，顾客可以选择微信扫码存取。

超市工作人员称，安装智能寄存柜是为便捷顾客，因此前有人曾反映寄存柜的条码纸易丢失。对于顾客有“信息泄露”的担忧，工作人员说，智能寄存柜没有联网，顾客寄存物品时采集的信息，会在顾客刷脸取物时删除。

玉林市文化艺术中心相关工作人员介绍，饮料自动售货机是第三方投放，属于租赁关系，关于人脸识别支付的情况，需要咨询自动售货机公司了解。记者拨打自动售货机客服热线，客服人员表示，消费者选择人脸支付，不会发生信息泄露，会保障消费者的权益。

提醒：限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息

记者查询发现，上海市网信办联合多部门于10月14日对地铁部分自动售货机诱导“刷脸”进行约谈地铁及涉事自动售货机运营企业，要求企业立整立改，并对个别重点头部企业开展了延伸检查。在今年4月，四川省一地对超市人脸识别储物柜进行执法整改。

广西梁军律师事务所梁承勇律师告诉记者，我国个人信息保护法规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

梁承勇表示，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。

梁承勇说，人脸属于敏感的个人信息，在处理过程中，应该遵循特定目的、充分必要、严格保护的原则。强制或诱导消费者采用刷脸的支付方式，违反了法律对个人信息保护的相关规定。如果确有必要使用人脸识别技术，相关单位应充分考虑到技术背后的安全隐患，加强对数据的保护和管理。（记者 张宗海）