北海整顿旅游市场 旅游投诉大幅下降

北部湾在线消息：（记者陶红霞、谭惠尹）北海市以“全面整顿和规范北海旅游市场秩序，把游客对北海旅游的满意度提起来，把北海旅游良好的形象树起来”为目的，大力整顿规范旅游市场。这项工作开展9个月以来，旅游投诉大幅度下降，今年“春节”黄金周和“五一”小长假期间，旅游投诉比去年同期下降70%以上，整顿旅游市场的效果已经开始显现。

近年来，北海全力打造“国际北海、海洋北海、休闲北海、宜居北海”。但是，在北海旅游产业大发展的过程中，出现了一些有损北海城市和旅游形象的“黑车”、“黑导”、坑害游人的“黑店”或海鲜大排档“价格欺骗”等不良现象。对此，北海市从去年9月份开始，开展旅游市场专项整治工作，北海旅游整规办与各相关部门联动执法，齐心协力铲除藏污纳垢的“土壤”。

截止今年5月上旬，北海整顿旅游市场共开展联合整治行动62次，出动检查人员5200多人次，查处案件95起，有效遏制了欺客宰客、强买强卖、不明码标价等影响旅游形象的行为，旅游市场得到进一步净化。