5家总领事馆开在家门口 广西人出国可获领事保护

去年7月10日，被印尼扣押的首批59名渔民安全回国。

　　自从2004年成为中国-东盟博览会的永久举办地，南宁就成了中国与东盟经济文化交流的枢纽之地。如今，南宁共有外国总领事馆5家，总数跃居全国第七位。家门口的领事馆给老百姓带来了什么便利？广西人在国外旅游、商务考察、探亲访友时遇到麻烦时，应该如何寻求帮助？6月9日-10日，记者就此专门采访了自治区外事办的出国管理处和领事处领导，获悉了许多不为人知的外事惠民故事。

　　商务旅行卡助企业走出去

　　在广西也能办理APEC商务旅行卡。6月7日，听到这个消息，广西日星金属化工有限公司的高层，赶紧派人到自治区外事办申办商务旅行卡。这张卡这么有魔力？原来，拥有了APEC商务旅行卡，可以3年内免签多次往返15个国家，还能享受到机场的绿色通道。

　　广西日星金属化工有限公司在泰国投资建设生产氧化锑的工厂，7月底便要投产了。公司的董事长等3位高层要经常到泰国，有了APEC商务旅行卡，无须签证就能前往泰国等15个国家，3年可节省签证费用数万元，同时还节省了签证的时间。

　　“APEC商务旅行卡被誉为外交护照和信誉证明，只有有实力、有信誉的外向型企业才有资格申办。”自治区外事办出国管理处处长韦瑜说。据介绍，目前广西企业已获得7张APEC商务旅行卡。为此，自治区外事办积极做好APEC商务旅行卡的宣传和推动工作，支持更多有条件的企业走出国门参与国际合作与竞争。

　　老百姓在家门口便可办签证

　　许女士是南宁一家国际旅行社的工作人员，为游客办理签证手续是她的日常工作。“以前南宁人要到东盟国家旅游，只能到广州、昆明办理签证，不仅费用高耗时也长”。现在，一家接着一家的领事馆在南宁开设，南宁人想到越南、老挝、缅甸、泰国、柬埔寨等国旅游、留学和探亲，到领事馆即可办理签证，方便极了。

　　时间追溯到去年10月19日、20日，老挝、缅甸驻南宁总领事馆在南宁领馆区正式设立了。这是继越南（2004年5月2日）、柬埔寨（2005年10月21日）、泰国（2006年4月7日）在南宁设立领事机构后的又一重大突破。至此，南宁市的外国领事馆增至5家，总数跃居全国第七位。现在，广东人办理缅甸、老挝的签证，还得到南宁来办理。

　　为广西籍居民提供领事保护

　　我区5050万人口中每年有三四十万人到境外出访、出游，有200多万外国人来我区旅游、经商、留学。对“走出去”的广西居民进行领事保护，对“走进来”的外国人所发生的事件、案件进行妥善协调、处理，是自治区外事办的重要工作之一。

　　2009年，我区共处理各类领事保护事件30起，平均每个月2起以上，其中不乏一些社会舆论高度关注的重大事件，如“4·3”美国纽约州宾厄姆顿市枪击案中我区一名居民死亡事件、“6·20”印尼无理抓扣我区8艘渔船、75名渔民事件。由于各类领事保护事件多属突发性，自治区外事办工作人员就像“外事110”一样加班奋战。

　　去年6月20日印尼无理抓扣我区8艘渔船和75名渔民，6月21日凌晨2时许，自治区外事办主任范晓莉紧急召集人员研究对策。领事处连夜加班与中国驻印尼大使馆等联系，6月27日，领事处具有丰富驻外经验的业务骨干梁颖（现任领事处副处长）与工作组飞抵印尼，协助解救渔民。

　　“渔民被扣押在印尼的坤甸，我们两次从雅加达赶去慰问，并给他们送上了食品。当时，渔民被押在一个铁皮棚里，天气很热，还有蚊子，渔民一看到我们，激动极了，连声感谢党和政府的关怀，其中有一名女船员当场哭了，渔民想回国，想见亲人。”梁颖回忆道。

　　为了解救渔民，自治区党委、政府做出了部署，印尼答应先释放首批59名渔民，当年7月10日晚11时20分，从印尼雅加达直飞南宁的ZH9078国际航班降落在吴圩国际机场，首批59名渔民重回祖国母亲的怀抱。7月28日、12月8日，第二批、第三批渔民全部获释回国。

　　身在国外有困难可找大使馆

　　在遇到突发事件时，自治区外事办不仅开通了绿色通道，还设有专人帮助广西籍居民。毛红秀于去年4月3日在美国纽约州宾厄姆顿市遭遇枪击不幸身亡，毛红秀的哥哥毛先生要赶往美国办理善后事宜。

　　去年4月7日，自治区外事办领事处工作人员小阮给毛先生打去了电话，告知他办理签证手续的事宜。4月9日，毛先生赴广州办理签证，因为自治区外事办的全力协调，使得毛先生拿到了靠前的预约号，很快办好了签证手续。要知道，如果按正常的签证手续，需要经过预约、申请、排队、面试等多个环节，得耗时10多个工作日。

　　“小阮，谢谢你们的帮忙，我现在登上飞往美国的班机了。”去年4月10日，毛先生登机前还联系外事办通报行程。领事处立即联系中国驻纽约总领事馆联系，领事馆的王领事亲自到机场迎接毛先生。在随后的8天时间里，领事馆也让当地热心华人陪同毛先生办理妹妹的善后事宜。

　　“要不是区外事办帮助我，我真担心签证难办、到美国没人接，真的要感谢外事办的帮忙。”回国后的毛先生还亲自到外事办表示感谢。

　　自治区外事办领事处处长汤崇光介绍道：“只要是中国公民在国外遇到突发事件或麻烦时，都可以找我国派驻当地的大使馆或是总领事馆寻求帮助。公民出国前，还可以登录中国外交部网站了解国外的安全信息、记录中国驻相关国家的大使馆或是总领事馆的电话。在遇到突发事件时，当你无法联系到家人时，可以与外事办联络，外事办可协助了解相关情况。”