930新闻眼：小区居民、物业和网络运营商的那些事儿

最近，有多位从事网络光纤、宽带类工作人员拨打930热线电话向我们反映一个情况：小区物业提出，进入小区的运营商要为其所服务的居民每户每月交1元的保管费，否则不能在小区内开展业务。

●市民投诉：小区物业无理收取“保管费”

某网络运营商李先生表示，如果运营商中有一家愿意缴费，其他不配合的运营商将被剔除小区无法在小区开展业务工作。对此，一位不愿意透露姓名的知情人南宁某运营商陈经理告诉记者，这种情况很常见，是行业内部的“潜规则”：“到处都充斥着进场要交施工管理费，基本上50%都会有这种要求，很常见。”但是对于市民反映的情况，陈经理表示，市民反映的保管费属于可复制费用，与进场费完全不一样。

●记者调查：了解居民遭遇 小区物业态度强硬

记者走访多个小区发现，除了丽江花园小区之外，南宁市的多个小区均出现有小区物业收取宽带运营商“进场费”或“管理费”的情况。随后，记者来到了南宁丽江花园小区的物业处了解情况。

记者：为什么要收保管费？

小区物业：对小区进行整改需要人力物力，所以就要收费。

记者：收费的依据是什么？

小区物业：问我详细的依据，我也拿不出来。很多事情都是发生了之后才有相关的规定，我觉得没什么不对的；在会上，也没有任何人提出异议，那就是默认了。

实际上，物业和运营商都是为了更好的服务业主，但如果运营商中有一家愿意缴费，其他不配合的运营商将被剔除小区无法在小区开展业务工作。据了解，目前，还没有一家运营商主动向物业缴付1元保管费。930记者了解到，接下来小区物业还会召集所有运营商对小区各方面管理、规划以及保管费收费细节进行开会协商。

●律师解答：物业收费没有法律依据

各种迹象表明，最终“买单”的还是小区业主。遇到这类情况小区居民该如何维权？网络运营商又该如何应对？记者向南宁君桂律师事务所律师韦晓东寻求帮助。物业公司收取保管费是没有任何法律依据的，侵害了小区业主的合法权益、扰乱了市场秩序。那么，大家该如何维权？小区居民可以向物价局，工商局反映情况，维护自己权益。

因为网络运营商与小区物业、业主之间的利益关系，受侵害更多的是业主。希望相关部门能够尽快出台相应的规定或是政策严厉打击和制止这一行业“潜规则”发酵造成的不良后果，维护老百姓的合法权益。