南宁新闻网-南宁晚报讯(记者 梁静 通讯员 熊至娟)商家打着免费赠送平板电脑的旗号,吸引消费者入店,此后再一轮游说,让消费者付款上千元……日前,这类销售手段在多处浮头,已有多名消费者向工商部门来电投诉。昨日,市工商局12315指挥中心发布消费警示。
这段时间,有多名消费者向工商部门来电投诉反应称,在朝阳商圈、会展商圈、北湖商圈等年货市场附近,有不少扛着“免费”大旗的销售手段出现。销售人员先是宣称可以免费领取小霸王学习机、小天才平板电脑等物品,市民入店以后才得知需要交纳一笔所谓的“诚意金”才能拿到免费物品。在多个托儿的夹击下,市民会糊里糊涂地交1800元左右。可当他们回家查询后发现,这些所谓“名牌”赠送物品涉嫌三无产品。
12315指挥中心1月29日发布消费警示,这种情况涉嫌虚假宣传、强买强卖等问题,且有在广场、年货市场的流动摊点蔓延的趋势,请消费者务必小心。
受骗投诉
●聂女士来电反映:去年12月13日,她在兴宁区朝阳路38号新朝阳商业广场1楼临街铺面门口,参加免费赠送小霸王学习机活动。此后,店家一番游说后,她稀里糊涂地就缴纳了1800元钱购买了学习卡,这才将学习机领回家。
回家后,聂女士查询官网发现,该品牌的学习机并没有这一型号。聂女士认为,该店铺涉嫌售卖“三无”产品,且存在误导和强制消费者购买的情况,故向12315反映投诉。与聂女士有相同遭遇的还有多位市民,类似店铺在朝阳商圈不止一家。
●覃女士反映:今年1月23日,其在朝阳路9号步行街广场,被误导和欺骗购买一台平板电脑。一开始,商家宣称平板电脑是免费赠送,但要每位消费者出示信用卡或支付条码展现“诚意”,其后,商家收取了消费者30元后又返还,最后,商家要求消费者支付1799元,覃女士照做,但这一次商家拒绝返还钱款。覃女士表示,当时现场有大量托儿辅助。
●李先生来电反映:今年1月20日,他在武鸣区人民中心鱼塘临时年货市场,参加免费赠送平板学习机的活动。结果发现该学习机需要交纳1800元购买学习卡才能赠送。最终,他花费了1800元钱购买,拿回家后发现,该学习机涉嫌三无产品。
●蒙先生来电反映:1月26日,其在南宁国际会展中心一层露天广场参加免费赠送平板电脑活动。实际上该活动并非免费,而是需要支付1800元诚意金才能领取。蒙先生认为商家虚假宣传,存在误导和诱导消费。
●韦女士来电反映:今年1月23日,其在西乡塘区北湖路20号城市春天购物广场大门的流动摊点前,支付1788元,领回一台商家称是小天才品牌的平板电脑,结果查询发现,商家售卖的就是个冒牌货。
●林先生反映称:今年1月20日,其在兴宁区永辉超市门口一打着销售小天才平板电脑的摊位前,花费1788元,购买了一台平板电脑,此后发现,该电脑其实是小导师平板电脑。查询得知,小天才旗下从未有小导师产品,也从未授权,购买产品是假冒的。
●李女士来电反映:去年11月23日,其参加了王府井外面广场举办的平板电脑免费赠送活动,商家说免费赠送一台小霸王平板电脑,但要支付1800元购买所谓学习资料。其购买使用不到一个月,就出现屏幕黑线花屏情况,而且还查到该产品是假冒伪劣产品。
消费提示
1、请警惕所谓的低价、免费促销活动,天上不会掉馅饼,不要贪图便宜,以免落入骗子的陷阱。
2、对于非固定场所举办的促销活动,不要轻易购买,建议先上网查询,货比三家、价比三家。
3、对于在固定场所购买的商品,请消费者保留好相关发票、收据等凭证,记好摊位号。
4、一般消费纠纷,请及时拨打12315或通过南宁12315微信公众号投诉举报;涉嫌诈骗的,请拨打110报警。