日前,北海市公安交通管理业务自助服务区正式投入使用。服务区可以为市民提供全天候的交通违法处理、驾驶人体检、补换驾驶证及驾驶人理论考试等20项交管业务。
近年来,北海交警部门牢固树立“以人民为中心”的理念,聚焦群众办事难、办事繁、办事远的问题,紧紧围绕智慧警务建设,创新举措,着力推进公安政务服务工作更精准、更便捷、更高效。针对这些问题,交警部门全力打造了公安交管业务自助服务区,真正实现24小时“不打烊”自助服务“一站办”。
服务区内设置有满分学习自助考试场、车驾管业务受理区、交通违法处理区、体检拍照区,配备完善、功能齐全。服务区里配备有14台自助机,可实现自主处理车辆交通违法查询、处理,驾驶证、行驶证期满换证、遗失补办、损毁换证等业务的受理及制证。服务区的投入使用,大大缩短了群众的业务办理时间,实现了交管工作效能和便民服务能力的“双提升”。
下一步,北海交警部门将持续深化“放管服”改革,借力智慧新警务,不断推进和完善公安自助服务优化升级,努力提升服务水平,让数据多跑路、群众少跑腿,为广大人民群众办好事办实事,不断提高群众办事的便利度和满意度。