渤海银行南宁分行：降费让利在行动，惠企利民渤海行

渤海银行南宁分行认真贯彻落实党中央、国务院关于适当降低小微企业支付手续费等有关工作部署，积极响应行业倡议，积极开展“支付降费 让利于民”活动，深入践行“我为群众办实事”要求，认真落实各项降费措施，全面提升服务实体经济水平。

2021年以来，渤海银行南宁分行积极落实《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（以下简称“通知”）、《中国支付清算协会 中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》、《中国银行业协会、中国支付清算协会关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》（以下简称“倡议书”）等文件要求，全行上下高度重视金融机构减费让利、惠企利民工作，并成立专项工作组，明确组织领导、工作机制及职能分工，层层落实专项责任，及时督办工作进展，坚决执行监管政策，有效落实各项降费要求。

丰富宣传形式 拓宽宣传渠道

一是提高线上宣传力度，将降费政策宣传活动结合春节祝福、开门红营销活动等重要宣传节点，在官方微信公众号发布降费清单，扩大宣传影响力提高宣传效果；在官方网站首页、网上银行、手机银行等各渠道再次宣传降费政策，通过增加滚动图、将降费内容置于弹窗首位等方式使宣传内容更加醒目。

二是多渠道精准宣传投放，在线上、线下渠道以醒目、直观的方式展示降费政策的基础上，以微信、电话等方式主动联系存量客户；支行将减费让利宣传工作纳入网点人员的日常工作流程，在接待客户的过程中主动宣传减费让利政策，引导客户查阅减费让利政策文件；组织政策宣讲活动，将降费政策宣传融入沙龙讲座等活动，并在营业厅设立减费让利政策咨询台，专门为客户进行减费让利政策答疑解惑；为提高小微企业及个体工商户对优惠政策的知悉效率，该行提供上门咨询服务，走进企业、园区、社区，主动向客户宣传优惠政策，进一步促进上下游企业了解优惠政策。

▲渤海银行南宁分行工作人员在营业网点主动宣传减费让利政策

积极落实政策 营造良好营商环境

渤海银行南宁分行持续开展进园区、进企业、进商圈现场宣传，印刷600余份宣传折页，并制作“减费让利，惠企利民”的横幅，积极调动各支行和各经营单位上门拜访企业客户开展政策宣贯，主动对接小微企业和个体工商户提供“有温度”“有力度”的减费让利服务，通过深入宣传降费政策，促进扩大优惠举措覆盖范围，全面营造惠企利民的良好营商环境。

▲渤海银行南宁分行开展金融政策进企业宣传活动

▲渤海银行南宁分行工作人员走进企业客户进行政策解读

加强政策主动性 完善降费长效机制

渤海银行南宁分行在通知及倡议书颁布前已对“单位结算账户管理费、年费”、“单位结算账户开户手续费”、“柜台、网上银行、手机银行、ATM等渠道办理的单笔10万元以内对公本行转账汇款手续费”、“网银、手机银行、电话银行年费和管理费”、“安全认证工具年费和管理费”等执行免费政策。该行表示，后续将持续高度重视降费工作，进一步加强工作主动性，确保各项降费政策不打折扣地落实到位，按照降费让利长效机制要求，切实降低市场主体经营成本，有效持续支持和服务实体经济。

（通讯员 蓝慧）