虚假“探店”是在诚信和法治边缘疯狂试探

  据红星新闻报道，时下，一些网络平台上探店主播数量激增、逐渐职业化，在利好商家营销的同时，也为食客提供“眼见为实”的体验感。然而，一些主播为赚快钱，逐渐选择在灰色地带游走。有的探店主播伙同商家“美化”产品、夸大其词，涉嫌虚假宣传；有些主播则以“帮推介”为由要求商家免单，甚至要收取推介费，否则就发“差评”视频；有的上演“川剧变脸”，“给钱就是真地道，不给钱就是不推荐”……

  实事求是的主播“探店”，一来能让食客借助“眼见为实”的视频推介来选择消费或“避坑”；二来相当于对商家的经营与服务进行着一种监督，从而倒逼商家更自律、更精进；三来能让主播及其平台收获流量，进而变现。

  可见，“探店”本是多方共赢的好事。然而，一旦有主播借此揩油甚至敲竹杠，事情显然就变了味儿。对变味儿的“探店”，有的商家反感抵制，有的不主动迎合也不排斥，但更多的商家乐于此道，觉得吃小亏可以占到大便宜。而当主播与商家成为利益共同体，到头来受害最深的往往是消费者。更荒唐的是，一些主播只是“云探店”，素材或从网上扒来或由商家提供，一番东拼西凑剪辑后便一键成片，这种“假探店”对消费者的欺骗不言而喻。难怪有网友吐槽，“乘兴而去，失望而归”。

  实际上，商家与主播合作“探店”、制作宣传文字或视频等推广方式，本无可厚非。但“探店”主播假装路人，假装“真实体验”，或在不实际体验、不使用商品的情况下，便发布与商家事先协定好的评价，显然偏离了诚信和秩序的轨道，甚至可能触犯相关法律。这种虚假消费、虚假宣传行为，涉嫌侵害消费者的知情权、选择权，破坏市场公平竞争环境，理应被抵制。

  市场经济，诚信和法治不可突破。在利益的驱使下，呼吁主播在承接商业性“探店”业务时秉持客观公正，如实反映消费体验；呼吁商家靠商品质量和服务品质拴住顾客的心，或许并不现实，但这确是主播、商家的长久生存之道。真把“探店”搞得毫无诚信、价值可言，对谁来说都不是好事。

  何勇海