南宁业主新房瓷砖莫名被砸烂，还被催收工程款！装修公司：重新铺贴

广西广播电视台私家车930、综艺旅游频道《法治最前线》携手广西律师协会，汇聚百名志愿律师，共同推出全新法治融媒节目《律师到现场》，为您维权说法。

今年6月，南宁市民黄先生通过朋友的介绍找了一家装修公司给自己的新房装修，眼看着就要到房子装修竣工交付日了，可是黄先生去新房看装修进度时却发现，已经铺贴好的瓷砖竟然有多处被人砸碎的痕迹。

黄先生发现这些破坏行为还非常“专业”，瓷砖被砸的部位，往往都是几块瓷砖的拼合处，一锤子下去，几块瓷砖都要不了了。究竟是谁砸坏了黄先生新房的装修？

瓷砖被砸

新房密码只有业主、装修公司、工人知道

黄先生新房位于南宁市厢竹大道旁，记者来到新房看到，在客厅、厨房、卫生间、卧室的地板、墙面等铺贴瓷砖的地方，都出现了不同程度的损坏。经黄先生初步清点，大约有28处瓷砖被砸的痕迹。

黄先生：“我是在11月27日过来看房子情况的时候，发现厨房墙面有几处砖被砸，我就觉得不对劲，马上去检查了其他的房间，发现也有被砸的迹象。它损坏的痕迹是比较规律，而且很明显的，我觉得这应该是人为的。”

黄先生怀疑这是人为故意损坏，立即向辖区派出所报了警。让黄先生疑惑的是，他的新房密码只有装修公司、装修工人和自己知道，外人不可能进入。于是，黄先生联系了装修公司。

黄先生：“装修公司自始至终都没有到现场看过情况，并且说这跟他们没有关系，他们也不知道是怎么回事。他说他去问了工人，工人也说不知道。”

黄先生说，他是在6月24日与广西拾壹建筑装饰工程有限责任公司（以下简称拾壹装饰公司）签订的合同，双方约定：工期从6月24日至12月25日，共180天；由装饰公司包工包料进行基础装修、硬装、软装；合同工程款共15万元，分四个阶段支付。

黄先生认为，目前还在合同约定装修期内，出现了瓷砖损坏应当由装修公司负责修复。可装修公司和装修工人称不清楚是何人所为，反而还催黄先生在硬装完成前支付第三期工程款，这下让黄先生更加恼火。

黄先生：“我已经把70%的款都已经给公司了。”

记者：“多少钱？”

黄先生：“10万5千元。合同上面的约定是硬装全部结束，经过业主验收以后，两个工作日之内给他结（第三期）25%的装修款。但是现在的情况，我们家里面硬装部分还有很多没有完成的，比如踢脚线、窗台石、美缝、一些柜子、门、卫浴、洁具全都是没有的，所以他就要求我去支付了，并且我们房间的乳胶漆也没有完工。”

黄先生告诉记者，拾壹装饰公司早前就已经催他缴纳第三期工程款了，但由于硬装还没有完成交付验收，他拒绝了要求支付第三期工程款的要求。

黄先生表示，正是因为拒绝支付第三期工程款，所以装修就停了下来，之后就出现了装修工地瓷砖被砸的情况。如今，黄先生希望拾壹装饰公司能给个说法。

黄先生：“我想跟他们解除装修合同，并让他们赔偿这些实际上的损失。”

新房瓷砖被砸的情况，装修公司方面有什么说法？瓷砖被砸是不是跟装饰公司有关系？

装修公司：愿意承担修复责任

12月6日上午，930记者、《律师到现场》栏目志愿律师陪同黄先生一起来到位于南宁市五象新区的广西拾壹建筑装饰工程有限公司的办公场所，但公司的大门紧闭，办公区内空无一人。

随后，记者拨通了该公司经理戴女士电话。戴女士表示，针对瓷砖被砸的情况，公司愿意承担修复责任，并且已经安排工头去处理了。

戴女士：“就让他今天去拍照了，该赔的就赔，工人去处理，然后赔。”

记者：“也就是说现在公司这边愿意去承担后期的修复责任。”

戴女士：“承担的，肯定要承担的，怎么不承担呢？被砸的该弄了，哪有不承担的事情。”

记者：“那费用方面呢，如果后期修复，业主要额外支付费用吗？”

戴女士：“不需要啊，砸掉了肯定是扣工头的钱，我跟他讲好了，跟他沟通好了。”

12月7日，黄先生已经和工人现场清点被砸瓷砖数量，黄先生也将受损情况通过文字的形式报给了戴女士。而对于瓷砖为何出现被砸的情况，戴女士也向记者道明了缘由。戴女士说，由于黄先生工地曾经出现了瓷砖丢失的情况，所以公司跟工人之间的费用没有结清。

记者：“是因为砖的事情，然后尾款没给。公司这边没给工头工人的尾款是吗？”

戴女士：“对，也就几千块钱的事情。”

记者：“工人那边承认是他们去砸的砖吗？”

戴女士：“他说他不知道。”

记者：“您是跟工头联系的是吗？”

戴女士：“对。他说他不知道哪个工人去砸的，他说肯定是原来的铺砖工人，他说他欠了铺砖工人一两千块钱。”

戴女士说，因为之前瓷砖丢失引发了矛盾，所以黄先生家的瓦工师傅换了两批，根据她跟工头了解到的情况，很可能是之前的的瓦工师傅来到工地砸了瓷砖。黄先生也对这个说法向装修工头进行了求证。

黄先生认为，公司结算人工钱是公司与工人之间的纠纷，但公司以此来催收黄先生第三笔工程项，他认为不合理。

律师：业主可按照合同约定追究公司违约责任

对此，栏目志愿律师、广西南国雄鹰律师事务所的唐忠玉律师认为，黄先生拒绝支付第三笔工程款并没有不妥之处。

唐忠玉律师：“第三笔款项约定得很清楚，硬装全部结束，并且经由甲方也是业主，你验收合格两个工作日支付，确实我们按照目前的房屋现状来讲，我们认为硬装还没有结束，即使像对方说的，他认为结束了，他应该也要通知你过来验收，而且验收合格之后你两个工作日支付，所以我们认为他现在要求你支付第三期款项，我们认为从法律上来讲是站不住脚的。”

针对目前了解到的情况，唐忠玉律师认为，黄先生不支付第三期的装修款，拾壹装饰公司就不装修，拾壹装饰公司明显违反了合同的约定，可以按照合同约定追究公司违约责任。另外，针对装饰公司无法按工期竣工交付，黄先生也可追究装饰公司逾期交付违约金。

唐忠玉律师：“这种情况，我们作为业主可以要求装修公司对这些损害部分予以修复。如果确实双方对合同履行不下去，或者说双方都不想履行了，特别是装修公司，由于它的一些先期违约行为，导致房屋在合同约定的交付期限内不能交付，业主是可以有权解除合同的。”

瓷砖损失情况黄先生已经与拾壹装饰公司达成一致，并约定本周六由公司安排工人上门进行清理和重新施工。

截至12月15日晚间记者发稿时，黄先生反馈说，新的瓷砖在12月15日下午已经送到了新房工地内，按计划12月16日就可以清理损坏的瓷砖，开始重新进行铺贴。黄先生说拾壹装饰公司有积极解决问题的态度，他对这个处理结果表示满意。

在这里也要提醒准备装修的朋友们，在装修合同里面，最好将主材的规格、型号、品牌进行约定，有利于装修过程中纠纷的减少。同时对双方的违约责任最好有清晰、准确的约定，这样既是对消费者，也是对装修公司的保护。

《律师到现场》

您的关注，我们专注。如果您正遭遇消费维权烦心事，可以拨打我们私家车930爆料电话0771-5802930。还可以拨打广西综艺旅游频道《法治最前线》的报料热线0771-5863 666。《律师到现场》，我们一起用法治的力量，守护公众权益。

930记者报道