【新时代新征程新伟业】钦州三宣堂社区：打造智慧社区新模式 提升群众生活幸福感

党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。今年以来，钦州市钦南区不断探索推进市域社会治理现代化试点工作，打造三宣堂“智慧社区”试点，以社区“微治理”撬动市域社会治理现代化。

今年70岁的黄冠秀老人是社区的老街坊，日前，她家水龙头漏水，拍照上报到了智慧社区平台系统，不到半小时就有维修师傅上门维修，过后还有社区工作人员进行回访：“按以前，你得自己找维修师傅电话，人家师傅还不一定有空上门呢，现在就好了，自从搞了这个智慧社区建设之后，真的方便，我们非常支持这项工作。”

动动手指，民生服务事项足不出户就能办理。钦州三宣堂社区通过打造“智慧社区”新管理平台，依托社区党群服务中心，整合了钦州市数字化城市管理信息系统、钦州公安微信小程序、钦州市普法网、雪亮工程平台等各部门现有业务应用系统，与“智慧社区”平台实现链接联动，为群众提供“一站式”多样化的高效便捷社区服务。

钦州市三宣堂社区专职化城市社区工作者宋思成：“我们更应该全心全意地为人民服务，为群众提供周到热情的服务，解决群众的急难愁盼。”

钦州市三宣堂社区居民韦开北：“有了智慧社区平台以后，我们要办的事既快又稳妥，事后还有电话回访，把我们居民的事当作自己的事情来办理，我们发自内心为三宣堂社区点赞。”

通过“智慧社区”管理平台，利用大数据技术，“让数据多跑腿”，减轻了社区工作者的工作负担，扭转了传统服务管理手段的滞后性，实现面向社区居民的主动式、精准化服务，让居民群众幸福指数不断提高。

钦州市钦南区文峰街道三宣堂社区党支部书记陈志坚：“下一步，三宣堂社区将深入贯彻落实党的二十大精神，继续推进‘一网通办’和‘一网统管’工作模式，拓展智慧社区治理场景，推动各类服务‘指尖办’‘网上办’‘就近办’, 建设便民惠民智慧生活服务圈。”

（记者：蒋文婷 通讯员：韦雨晴、卢浩慧）