西林：“码上服务”打通基层监督神经末梢

西林县为解决好村民急难愁盼问题，创新开发“码上服务”小程序，形成群众“点单”、平台“派单”、党员“接单”的常态化服务模式，提升基层治理服务水平。

在西林县普合苗族乡新丰村，村民们每家每户大门旁都挂着一个红色的网格员服务联系卡，卡上附有二维码，下方印着“有事@我，码上服务”几个醒目大字。村民们不仅通过“码上服务”及时反映意见诉求，还可以了解云党校、乡村振兴、劳务就业等信息。

“码上服务”易操作，办事快，很实用，这是村民陈丽兰给予的评价：“这几年做什么都方便，有什么事情就直接扫二维码，（有什么问题）提交就好了，就会有工作人员来帮解决。”

据了解，西林县利用大数据平台，通过制作“码上服务”二维码卡片，下发全县8个乡（镇）98个村（社区），划分为727个网格管理，形成覆盖县乡村（社区）屯组到户到人的“线上线下”大网格，上级网格长可对下级网格发布“催单、派单”等指令，为群众提供精准高效的点单式网格结对服务。

西林县普合苗族乡新丰村村支书熊章乐：“如果是工作人员对接的户，扫码提交问题诉求后就可以在手机看到，及时入户解决，给群众带来方便，不用到村里跑一趟。”

同时，西林县纪委监委协助开展“码上服务”宣传，引导群众“一键直报”，及时发现和收集群众意见，为群众解决“急难愁盼”问题。目前，“码上服务”平台覆盖全县5万多户村民，为村民提供更优质高效贴心的服务，让村民得到了实惠。

（记者：刘晓宇 通讯员：王盛香）