自今年5月起,北海市针对参保人员在区内异地就医未直接结算的医疗费用报销问题,率先在“广西医疗保障网上服务大厅”开通线上申办医疗费用报销业务,群众无需亲临办事窗口,足不出户即可完成申报,比自治区要求的完成时限提前了3个月。
据了解,北海本地参保人员在区内异地定点医疗机构门诊、住院就医未直接结算的医疗费用,可凭定点医疗机构出具的电子票据在“广西医疗保障网上服务大厅”线上进行申办医疗费用报销业务。此前,参保人员在区内异地就医未直接结算的医疗费用,需持相关材料回参保地医保经办机构窗口走手工报销流程,现在开通此项线上办理业务,极大提升了群众幸福感、满意度。
今年以来,北海市医保局聚焦为民务实,廉洁高效推动医保经办服务提质增效。据介绍,北海市将持续以医保经办为民办实事“微改革”为切入口,结合推进医保服务事项下沉至乡镇村委,进一步打造“15分钟医保服务圈”,全面提升医保公共服务效能。(庞冰 吴文沛)