旅游热带火宠物上门喂养 宠物服务行业涌现新业态

  宠物餐厅、遛狗员、宠物搜救……随着“它经济”崛起，宠物服务行业涌现出一批新业态和新职业。

  宠物餐厅满足主人社交需求

  寿司、瑞士卷、甜甜圈、披萨……这些诱人的餐点竟然都是宠物专属。据媒体报道，南京首家宠物餐厅，可以像人去餐厅吃饭一样，为宠物提供它们喜欢的餐食。琳琅满目的“餐点”是用鹿肉、鸵鸟肉、兔排、牛肉、三文鱼等适合宠物进食的食材制作而成。成都的网红宠物旋转餐厅，则将一道道宠物零食做成了回转寿司的形式，可以在主人的帮助下选取宠物最感兴趣的食物，吃不完还可以打包带走。

  说是宠物餐厅，实则是满足主人的精神需求，毕竟小动物们除了对食物的味道感兴趣，并不关心它们是否精致、营养配比是否完美。也正因如此，宠物餐厅的另一大功能是满足宠物主人的社交需求，“铲屎官”们在这里聚会、交流，分享养宠心得才是正经事。

  北京的几家宠物友好餐厅是养宠人士聚会首选。有的餐厅靠近绿地和河流，毛孩子们可以回归自然、撒欢奔跑，并且不用担心被其他客人投诉；有的餐厅提供就餐区、拍照区、生日Party区，特别适合性格开朗、喜欢结交“狗友”的狗狗们；还有的餐厅通过细节之处打动人心：为进店的狗狗提供一支冰淇淋和免费水碗，炎炎夏日让宠物也能感受到贴心凉意。

  上门喂养 今年随旅游一并升温

  遛狗员、上门喂养等宠物服务在2023年火爆异常。过去几年，国内养宠家庭数量攀升，而今年出行需求激增，家中的宠物如何安置成了头等大事。

  “家里的猫咪比较胆小，寄养出去担心它们应激。”家里有两只猫咪、一只狗的李女士一家，在暑期出行前，通过小区业主群寻找了宠物上门喂养服务。“来的是个男孩子，每天傍晚负责带狗出门上厕所、遛弯儿，时间半个小时左右。然后回到家中，给猫咪铲屎、添粮。”

  李女士说，这个遛狗员兼喂养员就住在隔壁小区，是兼职工作。她提前为家里的智能门锁设置了一次性密码，每天通过微信联系喂养员。服务全程录像，加上家中也有监控摄像头，出门旅游的一个星期，整体感觉比较踏实和省心。

  不过，上门喂养或遛狗服务也会发生纠纷和矛盾。例如，面对陌生人，宠物咬人怎么办？遛狗途中，狗狗跑了或者受伤怎么办？喂养期间，宠物生病是谁的责任？上门喂养或遛狗服务仅是宠物产业里的细分行业之一，目前还没有专门的从业标准，其中涉及的法律问题也较为复杂。业内人士也期待尽早通过平台系统化管理等方式逐步实现行业的规范化。

  小众职业“宠物搜救”逐渐兴起

  “宠物搜救”这一小众职业也在逐渐兴起。随着养宠家庭的增多，宠物走失问题越来越受到关注。从事这一行的年轻人被称为寻宠师、宠物侦探。

  浙江温州一只猫咪跑丢15天，猫主人和朋友找了几天几夜了仍然没有结果，最后求助于当地找猫团队。队员到达现场后，经过2个小时的排查，锁定猫咪位置，其卡进了一个废旧房子里，已经有气无力了。最后队员砸墙将其解救了出来。

  上述案例已经算得上是搜救“奇迹”了——宠物搜救也有“黄金救援期”。社交平台上，提供搜救服务的机构发布提示信息显示，超过72小时找回几率会大幅度降低。有些被找到的宠物往往被困在难以脱身的地点，例如管井、下水道，因此机构人员会携带专业设备，包括头灯、绳索、诱捕工具等，依据他们的寻宠经验，最大可能提高完好找回宠物的几率。

  在市场需求的带动下，宠物服务行业规模不断扩大，已经形成覆盖宠物全生命周期的各产业链条。需要关注的是，与宠物相关的新兴职业的发展，对从业者提出了复合型的要求。但新职业的职业标准、行业规范等都还不够完善，职业培训及发展环境也都不够成熟。一些新职业系灵活就业形态，传统社会保障制度尚不能对这部分人群起到该有的保障，这些掣肘新职业发展的问题仍有待解决。

  文/本报记者 陈斯