演唱会门票“强实名”，防住了谁？

  近日，TFBOYS的“TFBOYS十年之约”演唱会官宣，地点在西安，时间是2023年8月6日。万千粉丝再次加入抢票队伍，西安也因为诸多活动集中举办而热度暴涨。

  据购票平台，本次演唱会不支持选座，要求实名制观演，平台不支持转赠与转售，入场需要人脸、证件、票面信息相匹配。

  在上述“强实名”举措后，黄牛囤票难度增加，代拍成为新路数，社交平台、购物平台上出现大量接代拍的消息。代拍价格也水涨船高，网友称“十年之约成为被明码标价的青春。”有律师指出，演唱会强实名后，信息泄露和被非法利用的风险也会增加。

  强实名或成趋势

  当前各地演唱会呈现爆发式复苏态势。据中国演出行业协会统计，2023年上半年，全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次19.33万场，同比增长400.86%；观众人数6223.66万人次，同比增长超10倍。无数歌迷开启为一场演唱会奔赴一座城的模式。

  与粉丝一同兴奋的，还有屡禁不止的黄牛。在众多演唱会中，官方售票渠道的门票“秒光”，但打开社交平台或二手交易平台，总能找到大量黄牛转票、代拍门票的信息。

  7月18日，周杰伦演唱会天津站门票开售后30秒内即告售罄。抢票结束后，某二手平台上出现很多高价门票，甚至有黄牛将2000元的票炒至10万元。

  一面，期待演唱会已久的歌迷多次“陪跑”抢票，“抢票难”成为比演唱会更热烈讨论的话题。另一面，黄牛公然加价兜售门票，票价水涨船高。

  为抵制黄牛，不少演唱会开始“强实名”。今年五月天鸟巢演唱会，所有对外销售的门票都须强实名购买，要求人、证、脸三合一，线上购票时，购票者需要绑定个人身份信息，入场时必须扫本人身份证和刷脸。张信哲、刘若英、梁静茹、蔡依林等多位明星的演唱会，也都实行了“强实名”。

  6月14日，文化和旅游部市场管理司回复网友称，演唱会门票实名制是演出主办方为抵制黄牛采取的一项措施，对于打击捂票、囤票、炒票等违法违规行为具有积极作用，有利于维护演出票务市场秩序。

  此次TFBOYS演唱会同样采取了“强实名”。

  北京元合律师事务所律师孙磊向中新社国是直通车表示，一方面，“强实名”能减少黄牛倒卖门票的现象；另一方面，大型演唱会、会展强劲复苏，“强实名”也能排查出一些社会危险分子，肯定会成为趋势。

  但北京天驰君泰律师事务所律师成一男在接受中新社国是直通车采访时指出，“强实名”后，一旦人脸等敏感个人信息被泄露或者被非法使用，容易导致自然人的人身财产权利遭到侵犯。

  同时，“强实名”后，进场需进行“人、脸、证”三合一验证，这导致消费者手里的门票失去转让渠道，一旦因故无法出席演唱会，只能独自承受损失。社交平台上，不少歌迷吐槽，提前买了演唱会的门票，因为个人原因不能到场，联系了购票平台却被告知不允许退换，也不能转赠。

  中国政法大学传播法研究中心副主任、中国消费者协会专家委员会委员朱巍曾接受媒体采访时表示，“强实名”意味着票在二级市场上没法交易。既然没法交易，就一定要有一个必要的退票渠道。

  “强实名”能减少黄牛囤积大量门票的情况，但“强实名”后的隐私保护与消费者退票权益还需进一步完善。

  代拍价格与风险同增

  “强实名”减少了黄牛大量囤积门票的情况，但代拍快速兴起。在TFBOYS演唱会购票平台显示“强实名”后，社交平台、购物平台上出现大量接代拍的消息。目前，在社交平台、购物平台上都可以找到TFBOYS演唱会代拍。

  在某购物平台上，原价580-2013元的门票，代拍价普遍在4000元以上，抢票成功率达80%以上的，达到上万价格。

  甚至有黄牛报价，内场第一排4万元，且需要支付1万元作为定金，能够保证连座。

  某代拍人员分享，代拍模式就是将客户购票信息给到几千票务及几十万抢手，价格低就无人接单，价格高成功的几率便会提高。

  不少粉丝表示，“代拍太贵，学生党哭死，喜欢了九年，真的很遗憾。”

  也有粉丝在网络上感叹：“突然不知道十周年的意义是什么，是十年青春最后只能被明码标价吗？”“当初对这一场赴约有多期待现在就有多失望。”

  “强实名”后的代拍不仅价格涨了数倍，风险也随之增加。

  “强实名”后，下单代拍便需要下单者提供姓名、身份证号、电话、地址，抢票当天还需要根据抢票情况提供手机验证码。

  成一男表示，代拍后，个人信息泄露的风险会提高，而身份证号属于个人敏感信息，将这些信息提供给上万抢手后，很容易被不法分子利用。

  同时，代拍后，消费者还会承担订单被取消的风险。根据大麦网用户购买协议，对于异常订购行为，大麦有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。

  异常订购行为包括但不限于以下情形：(1)通过同一ID订购超出限购张数的订单；(2)经合理判断认为非实消费者的下单行为，包括但不限于通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址(包括下单时填写及最终实际收货地址)、收件人、电话号码订购超出限购张数的订单。

  成一男指出，上述协议说明，如果大麦网经过合理判断，认为购票者存在黄牛代买票的行为，那么下单代拍的消费者就存在订单被取消的风险，进而恐无法观演。

  演出行业分析人士黎新宇曾向媒体表示，代拍与黄牛票均属于不被官方认可的购票渠道，一旦出现付款后无法正常观演的情况，消费者挽回损失的难度非常大。（文/华卓玛）