南宁地铁站设小语种服务咨询台 制作手绘地图服务卡

南宁地铁站专为东博会设置咨询台。记者 赖有光 摄

南宁云—南宁晚报讯（记者 廖欣 实习生 向姝）第20届中国-东盟博览会和中国-东盟商务与投资峰会（以下简称东博会和峰会）举办在即，昨日，记者从南宁轨道交通集团了解到，南宁地铁通过设置小语种服务咨询台、制作手绘地图服务卡、组织东博会和峰会志愿服务等多措并举为来宾和市民营造安全、舒适、便捷的乘车环境和优质服务。

昨日上午，记者在地铁1号线会展中心站看到，该站内设置了一个咨询台，可提供英语及东盟国家小语种外语咨询服务，并准备了手绘地图服务卡、打包袋、针线盒、便民应急箱以及充电服务等，尽力满足乘客出行需要。考虑到东博会和峰会期间客流量较大，咨询台旁还贴心地放置了座椅作为等候区，供前来咨询的乘客等待休息。

同时，为应对突发降雨等恶劣天气，南宁地铁将在会展中心站、火车东站、埌东客运站等客流大的站点为乘客提供便民雨具，如雨伞、一次性雨衣等，为乘客出行提供人性化服务。