同场电影座位价不一样,南宁部分影院实行“分区售票”引热议

广西新闻|来源:南宁晚报2023-10-16 11:22:15|网络编辑:王琳

同场电影座位价不一样,南宁部分影院实行“分区售票”引热议

有人支持有人质疑 你会为“C位”买单吗

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影迷购票后到影院自助取票观看电影

眼下,全国多家电影院开始实行座位分区定价。有人支持“分区售票”,有网友吐槽最佳观影位体验不佳,也有人质疑擅自加价侵犯了消费者权益。目前,南宁市各大电影院是否实行“分区售票”?分区价格相差多少?有人会为“C位”买单吗?近日,记者进行了调查走访。

售票新规

南宁部分影院实行“分区售票”

眼下,全国多家电影院开始实行座位“分区售票”。“分区售票”,就是在观众席不同区域制定不同的价格。不同影院之间价差不同,“黄金区域”占比不同,有的影厅一排座位就有好几种价格。

记者打开“猫眼”购票平台,在选择南宁市的影院中看到,部分影院已经推出“分区售票”。如:在售票平台找到万达影城(江南万达广场店),打开电影《坚如磐石》10月15日19时30分的场次,记者看到影厅价格分为“普通区59.99元”“优享区64.99元”,这两档分区价格相差5元,另有W+专享65.99元。细看座位排布,在共有13排的座位中,优享区位于第5排至第12排的中间部分坐席,其余为普通区。

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影院“分区售票”推出不同区的票价

而在中影国际影城(会展·航洋城购物中心店),电影《坚如磐石》10月15日17时35分的场次,影厅划分了“按摩坐垫区”“黄金区域”“优选区域”“默认分区”4个区域,票价分别为44.7元、44.7元、43.7元、41.7元,最高价与最低价相差3元。在共有9排的座位中,优选区域、黄金区域、按摩坐垫区分布在第5排至第9排中间部分。需要注意的是,按摩服务还要再付钱。

记者注意到,南宁市实行“分区售票”的影院多位于热门商业街区。此外,南宁市并非所有影院都推出“分区售票”。如中影环球影城(五象万象汇店)电影《坚如磐石》10月15日19时15分的场次,为“一口价”38.9元。

影迷反应

有人支持有人质疑褒贬不一

看同一场次电影,分区定价,对此,影迷反应如何?

昨日14时许,记者来到江南区五一路某影院,观影等候区坐了几名影迷。工作人员表示,该影院从今年6月份开始推出“分区售票”。

在等候区,30多岁的黄先生一个人来看电影,他看的是14时20分的《前任4:英年早婚》,座位在第10排,是优享区。“我当时不知道有最佳观影区,就选择了一个最中间的位置。要是知道最佳观影区贵一点,我还是会选观影体验最好的位置。”黄先生认为,这样的差异化票价是一种正常的市场趋势,可以接受。

不同于黄先生,在等朋友一起看电影的小李对此表示无法理解,“同一个场次价格被分出三六九等,有的分区坐席又不明显,买票就让人觉得很麻烦”。

记者近日在南宁市多家影院随机采访了多名观众。受访者中,持质疑态度的和持理解态度的人数几乎持平,他们对影院“分区售票”褒贬不一。有人认为,这是电影院变相涨价;有人则表示,在场次座位爆满的情况下,座位不好的观众至少在价格上能够得到些优惠;但更多人持保守态度,认为影院“分区售票”意义不大。

市民杨小姐是一名电影爱好者,每个月都会到电影院看两三场电影。杨小姐说:“我觉得对于电影院来说,这样区分其实意义不大,因为它空间非常有限,在观影的时候角度的变化不太大,如果坐不满,人们是可以来回走动的,不像演唱会那种体育场,每个区域都有专门的人去管理。”

影院说法

有影院分区售票后观众增加

那么,南宁市部分影院实行“分区售票”的初衷到底是什么?

万达影城(江南万达广场店)相关负责人邝女士说,该影城“分区售票”已经实行较长时间了,实行前后对影院的观众量和收入的变化还没有统计过。在影院座位不满还有空余“C位”的场次中,购买普通区票的观众可否坐到“C位”观看?对此,邝女士说,从实行“分区售票”以来的情况看,多数观众都能对号入座,很少有购买普通区票的观众坐到“C位”。

“分区售票的本意并不是直接增加收入,而是通过降低观影门槛和精细化服务吸引更多观影人群。”南宁市某电影院相关负责人表示,“分区售票”的初衷是普惠,让不同消费能力的观众都有机会进影院看电影。由于这一模式拉低了客单价,所以营收并没有显著增长,但观影人数有所增加。

此外,记者在走访中了解到,目前南宁市一些还未实行“分区售票”的影院对“分区售票”持观望态度。

律师说法

电影院分区定价不构成侵权

此前,有网友质疑影院推出“分区售票”的做法可能损害消费者权益。记者为此咨询了广西金桂北斗律师事务所莫远锋律师。

莫远锋律师认为,电影院分区定价并不构成对消费者权益的侵犯,比如体育比赛、话剧、舞剧、歌剧、演唱会等活动也都是这么定价的。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。电影院有自主定价权,电影票价由市场调节、影院自主定价,属于市场行为,影院座位分区定价,源于不同的座位观影体验不同,只要在购票前,电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示,不管是什么位置的座位,明码标价让观众自主去选择,就不存在违法行为。

“需要注意的是,如果影院利用更好的观影体验这一卖点,刻意设置规则,在低价区的电影票还没有售卖出去的情形下,故意锁定系统或售卖窗口以出售高价区的票,那就会侵犯消费者的知情权、选择权等权利。”莫远锋律师说,如果观众发现电影院存在以上情况,可以向物价部门投诉。

(南宁云—南宁晚报  记者 黎兆齐 文/图)

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