广西实现医保经办政务服务事项全口径全程网办

广西全面推进医保经办政务服务事项“全程网办”工作，网办率由85%提升至100%，实现所有医疗保障经办政务服务事项全口径全程网办。

据介绍，为方便群众办事，自治区医保局依托广西医疗保障信息平台，全面梳理医疗保障经办政务服务全程网办事项清单，确保门诊费用报销、住院费用报销、医药机构申请定点协议管理等43项医保经办政务服务事项进驻平台。开通网上申报功能，经办服务实现网上咨询、网上申请和业务全流程、在线化办理，推动医保领域经办政务服务事项从“网上可办”向“全程网办”转变。今年以来，全区共办理医保经办政务服务事项1373.8万件，网办920.45万件。

自治区医疗保障局党组成员、副局长姚方：“43项医保经办政务服务事项从申报、提交材料、受理、审核、办结反馈、结果查询全流程线上办理，减少办事环节、办理时间和跑动次数，实现群众、企业办事‘一次不用跑’，有效节省时间和交通成本。”

全程网办后，广西医保经办政务服务事项平均工作时限由8.22天缩短至6.35天，提速22.7%。部分服务事项工作时限压缩至即时办结，实现“免申即办”“免申即享”、资金“秒到账”。

自治区医疗保障事业管理中心主任向阳：“我们相继推出生育医疗费用报销‘免申即享’、生育津贴‘免申即办’、医疗服务事项办理‘免填单’、区内医保关系转移接续‘免申请’等服务。目前，仅‘免申请’办理业务就已超5.46万件，涉及费用超7536万元，实现了减负担、减环节、减流程、减时限、减材料。”

下一步，自治区医保部门将推出更多医保民生实事，实现“三转变”，即政务服务从“可办”到“好办”转变、网上办事从“线上”到“指尖”转变、惠企服务从“被动”向“主动”转变。

自治区医疗保障事业管理中心主任向阳：“推动更多高频医保经办政务服务事项在院办、快捷办，探索推进医保就医结算‘刷脸办’，打造更加便捷化、智能化、人性化的医保服务。”（记者 王达 通讯员 黄越 江燕飞）