集成核准提效率 办税体验再升级

近期，国家税务总局防城港市税务局领导干部深入一线“走流程”，聚焦部分线下涉税业务事项办理审核流程长、纳税人多头跑，影响纳税人缴费人办税缴费体验问题，零距离沉浸式体验线下核准事项办理，摸清问题症结，对6大类38项非即时办结依申请事项和高频依职权事项进行改革，实现下辖县级局推行“办税集成核准”全覆盖。

广西某工程有限公司是防城港市一家建筑工程施工总承包公司，近年来随着企业经营发展规模的不断扩大，项目业务量也随之增加。“近年来，随着业务量的增长，对发票使用的需求量也增长了。”该公司办税人员说。

在了解到企业用票需求后，防城港市防城区税务局迅速开展“点对点”帮扶，安排“小税蜜”前置审核小组专人负责跟进，响应该企业诉求，及时开展发票限额升级工作。在优化服务、压缩层级、减少环节等有力举措下,很快就实现发票限额升级。该办税员说：“在前置审核小组的帮助下，我们可以足额开具发票了，着实解决了一个大麻烦。”

针对企业增值税发票的增版增量问题，防城港市防城区税务局依托大数据智慧系统对企业进行“体检量身”，在适度申请范围内享受即时办结。对发票量需求激增的企业，派专人“一对一”审核确认，对符合企业经营规模需求的“应办尽办、快办”，发票增版增量效率提高了50%以上。

此外，目前防城港市税务局实现了全市办税服务厅窗口受理、内部流转、集成核准、窗口出件的一站式办理，事项流转层级减少，核准事项办理大幅提速。以往需要3-20个工作日审核审批完成的事项，改革后缩短到1-5个工作日内办结，办税时长平均压缩80%以上，大幅降低纳税人缴费人办税成本，如信用评级初评、复评等法定办理时限15个工作日，现仅需3个工作日。

在推进集成核准提升办理速度的同时，防城港市税务局还创新方法，集成核准小组接收待审核事项后，通过该局建立的“自主探索空间”智能化机审和《高频税务事项核准工作指南》规范化人工审的双重审核，以数字赋能解决系统流转时间长、数据应对核实量大、信息技术水平有限等难点痛点问题，不断提升集成核准智能化审核的准度。

防城港市税务局有关负责人表示，推出集成核准服务的主要目的，就是要尽可能用足用好税务部门掌握的数据资源，最大限度降低纳税缴费制度性成本，下一步将继续坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，不断推动改革攻坚成果转化为破解难题、优化服务、提高质效的实际举措，以实际行动走好便民为民之路，不断提升纳税人缴费人的获得感、体验感。（蒋茵茵 黄坤）