2024年元旦即将来临,旅游、聚会等消费将迎来新高峰。12月28日,广西消费者权益保护委员会(以下称广西消委会)发布元旦期间消费提示,提醒广大消费者要安全、理性、健康消费度过平安佳节。
在外就餐时要注意餐厅的卫生状况,选择证照齐全、信誉良好的餐饮服务提供者。其次在享受美食的同时,要珍惜粮食,避免过量点餐,减少浪费。聚餐提倡分餐制,使用公筷公勺,遵守良好的就餐礼仪。另外在食用外卖、熟食等食品时,要检查食品包装是否完好,并注意保质期,确保食品安全。
元旦、春节前夕,部分消费者会家庭打扫卫生,家政服务也成为这一时期的消费热点。广西消委会提醒需要家政服务的消费者尽量选择资质齐全,经营口碑良好的正规家政公司消费。消费前要与家政公司就服务内容、服务价钱、服务时间达成一致,还要对违约责任事前约定,并保留好证据,以便维权。
节假日期间出行,要注意安全,景点旅游,从正规渠道购票,以免泄漏个人隐私;选择跟团旅游,要选择资质齐全的正规旅行社,并与旅行社签订旅游合同,明确容易发生纠纷的事项;自驾旅游应约定并检查好车型车况,安排好路线,做好冰雪天气情况的应对。选择游玩场地时,尽量选择大型、正规、有保障的场所,并按照规定和要求使用游乐设施和设备。
消费者在使用移动支付时,要注意核对付款金额和收款方,避免因支付错误产生不必要的纠纷。同时,应注意保护个人身份信息,不要随意“扫码”“扫脸”,更不要随意将身份证件号码、银行账号、支付密码、验证码等信息告诉他人,避免个人财产受到损失。
在购物时一定要索取并保存购物凭证、支付凭证、物流信息以及各种聊天记录等,作为维权证据。一旦发生消费纠纷问题,应首先与商家积极沟通协商,及时联系购物网店进行处理或向网购平台投诉,如纠纷仍无法解决,可拨打12345、12315向相关行政部门或到商家所在地的消委会进行投诉或起诉维权,切实维护自身合法权益。(记者苏昭宇 李佩霞)