接住“泼天的富贵”，将流量变“留量”

□ 黄金花

东北游客被崇左家人的热情感动，离别时送上五常大米；四川游客爱上崇左，一住就是十天；越南游客分批次抵达崇左，感受“友邻”城市的魅力……这个冬天，南北“甜蜜互动”，崇左“出圈”，不仅吸引了大批游客前来旅游体验，更是频频获得游客的点赞。崇左下好“流量”宣传棋，整活创新“嗨”出新体验、用心用情强服务，成功出圈、接住这“泼天的富贵”。

“整活”宣传，引爆旅游流量。“南方小土豆”勇闯哈尔滨、“小砂糖橘”漠河游学在网络爆红后，市委宣传部审时度势，抓住“流量密码”，有节奏、有重点地形成密集的“流量攻势”，用好用活互联网。《刚刚官宣！崇左德天瀑布等45个景区向东北老铁免费开放！》《东北老铁来崇左砂糖橘管够！崇左砂糖橘老板喊话》《崇左到底在哪里？》等视频、推文频频上热搜，火爆出圈。究其原因，必然少不了“流量密码”的加持。崇左进一步加大对美景美食、地域文化的宣传力度，并通过电子攻略等形式推出以交通、住宿、游玩等为主题的视频、推文，制造网络新热点，不断掀起文旅宣传热潮。“好客崇左”“边关崇左”……给了崇左持续的话题度与热度，吸引着游客的目光与脚步。

创新产品，变“流量”为“增量”。崇左用心“宠客”，安排各种花样项目。游客们走进太平古城、友谊关、天琴壮寨、德天跨国瀑布、峒那屿湾等景区，可以坐竹筏、观瀑布、体验壮锦制作技艺、聆听天琴弹唱、品尝特色簸箕宴美食……游览崇左壮美山水，体验壮乡民俗风情。种种独特的体验，让崇左这个城市产生了独特的魅力。“不是xx去不起，而是崇左更有性价比”，崇左这波实火，接住了“泼天的富贵”。

强化服务，变流量为“留量”。游客点赞的背后，折射出了崇左用心做好服务的理念。公安消防、交通应急、发改市场、宣传网信等部门，不断完善的监管守护，让游客感受到这座城市的温度。崇左用心用情待客，赢得了游客们的转发和安利。线上看流量，线下看服务。只有用真心待客、以品质留客，才能将流量变为“留量”，吸引游客的再次到来。

面对到来的“泼天富贵”，崇左拿出了新意，也呈上了心意。崇左市委、市政府及时组织召开会议，要求要高效组织、精心服务，全力打响“壮美边关 魅力崇左”文化旅游品牌，不断提升城市知名度和美誉度。各地抓住机会提升城市基建和景区建设等“硬设施”，把握机遇优化旅游业态、消费氛围等“软环境”，把握引客留客的“流量密码”，以真心、诚心待客。崇左深厚的历史文化，旖旎的自然风光，宾至如归的优质服务，接住了“泼天的富贵”。

抓得住，更要接得好。流量是撬动力、传播力、牵引力，接好这股力，并非一时之功，更需久久发力。崇左在做好抓住出圈机遇顺势而为“上半篇文章”的同时，也要做好修炼内功的“下半篇文章”。即使流量褪去、热度散去，置身的也已是“轻舟已过万重山”的新天地，以及迎接新挑战的实力和底气。