3月13日,记者从自治区市场监管局了解到,今年我区市场监管部门和消协组织将围绕“激发消费活力”年主题,全方位加强消费者权益保护,开展“一城一品一行业”放心消费创建行动,构建消费者友好型消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
深化放心消费创建。开展“一城一品一行业”放心消费创建行动,各设区市至少重点在一类特色商品和一个行业开展创建,全年新增创建单位3000个以上,推动经营者优化售后服务,提升消费体验,打造区域特色品牌,激发消费活力。
加强重点领域治理。深入开展“铁拳·桂在真打”等执法行动,瞄准校园食品安全、食品非法添加、涉老幼用品等,查办一批典型案件,形成有力震慑。
防范化解消费风险。防控食品安全风险,加强工业品质量安全监管,提升特种设备安全监管效能,守住不发生重特大安全事故的底线,以高水平安全保障高质量发展。
提升维权服务效能。推动消费投诉信息“应公示尽公示”,保障消费者的知情权、选择权,优化消费投诉举报处理工作,推进在线消费纠纷解决机制建设,提高处理效率和调解成功率。
推动维权社会共治。持续推进广西律师服务千乡万村消费维权公益行动,开展消费教育宣传引导、比较试验、公益诉讼、消费者满意度调查等工作,助力消除消费痛点堵点难点。(记者 吴家跃)