南宁12315中心发布消费提示：树立理性消费观念 提高依法维权意识

南宁云—南宁新闻网讯（记者 唐秋艳 通讯员 徐庆）为积极响应2024年“激发消费活力”消费维权年主题，帮助广大消费者树立理性消费观念，提高依法维权意识，同时呼吁各行各业自觉把好商品和服务质量关，3月19日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2024年第2号消费提示。

购买及使用电动自行车注意防患未“燃”

近日，多地发生电动自行车违规停放、充电导致重大火灾事故，为切实维护广大消费者的生命财产安全，消除隐患，避免事故发生，特提出以下三点注意：一是选购电动自行车要仔细核查产品型号是否具有强制性产品认证（CCC认证），铭牌或者产品上是否标贴有CCC标志，车辆零部件参数与合格证上标示是否一致，拒绝“三无”或者非标、超标电动自行车。二是严禁违规改装电动自行车，不可为了跑更长里程，对电动自行车进行提速、扩大电池容量等改装，这种行为存在极大的安全隐患。三是电动自行车应按照说明书进行充电，对于已经出现鼓包、漏液、发热的电池要及时更换。

仔细观察多留心，让消费“秤”心如意

计量器具的使用和老百姓的生活息息相关，其中电子秤的使用更是紧密相连。现实生活中常有不法商家以略低于市场价的商品来吸引消费者，然后利用缺斤少两等手段，让商品实际到手的价格高出市场价，这种情况消费者往往不能第一时间发现，在此提醒广大消费者注意：一是查看商家使用的电子秤是否经检定合格并在有效期内，商家称重时是否排除了影响商品重量的其他影响因素。二是不法商贩通常通过倾斜放置电子秤、人为改变重量等方式在秤上做手脚，消费者如对商品重量存有疑虑，可以到市场公平秤进行复秤。三是流动摊贩缺斤少两问题常常由于其售卖地点流动性大的原因，一旦出现消费纠纷，消费者的权益将难以保障，建议消费者谨慎购买流动摊贩的商品。

停车前先看价格公示，明明白白消费

随着经济社会发展和人民生活水平提高，机动车保有量快速增长，而停车设施总量不足、停车难的问题也日渐加剧。《南宁市车辆停放服务收费管理办法》对于停车场定价分类（政府定价和市场调节价）、车辆停放服务经营者价格行为、车辆停放者权益保障等方面都做出了明确规定。广大驾驶员和车主在停车时应注意查看停车场收费标准公示牌，公示牌应标明停车场名称、地址、经营者名称、停车场经营时间、收费项目、计费时段、计费方式、收费标准、停车场服务电话、价格举报电话等内容，不同的停车区域、不同的停车时段，收费往往会存在较大差异，具体应以收费公示牌标明的收费标准为准，停车前应在停车场入口处先看清收费标准后再决定是否停车。

注意辨识食用农产品外观，“素颜”更显安全

《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》（自2023年12月1日起施行）第七条第二款规定“销售生鲜食用农产品，不得使用对食用农产品的真实色泽等感官性状造成明显改变的照明等设施误导消费者对商品的感官认知”。广大消费者在购买果蔬肉类等食材时，可以到自然光源或日光等下辨别新鲜程度，采用多看、多闻等方式来辨别商品品质，如发现商家违规使用对食用农产品的真实色泽等感官性状造成明显改变的照明等设施，可以拨打12315热线或12345热线进行投诉举报。在此提醒经营者自觉落实相关法律法规，一经发现违法违规行为将会被市场监督管理部门按照《办法》第三十八条进行处罚。

权益受损及时保留证据，依法维权

广大消费者在消费过程中，应保留好消费凭证。无论是线上或线下消费，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。一旦发生消费纠纷，积极与商家协商，协商不成的，可通过“全国12315”网站、拨打12345 热线或向有关行政部门投诉举报，还可直接向法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。