多方联动绘就物业解纷新“枫”景

为推进物业矛盾纠纷源头化解，构建和谐物业管理环境，提升业主居住舒适度，近日，江苏省徐州市贾汪区人民法院邀请徐州市中级人民法院民一庭、各街道办及辖区38家物业服务企业代表共同召开物业纠纷诉源治理座谈会，探索构建物业纠纷诉源化解新路径。

会上，物业服务企业代表详细介绍了所服务小区物业服务管理现状，指出当前普遍存在的小区入住率、物业费收取率不高的问题；区城管局、街道办等代表针对业主投诉、反映的问题，就房屋质量、物业服务质量及物业费标准不同等普遍性物业纠纷进行了剖析。徐州中院民一庭法官介绍了徐州市物业服务合同纠纷案件整体情况、妥善化解物业纠纷采取的主要举措，并分享了苏州昆山地区化解物业服务合同纠纷的经验做法。随后，与会各方就目前物业行业发展难点堵点痛点共商解决对策。下一步，贾汪区法院将继续秉持“抓前端、治未病”理念，进一步加强各方协同，全力推动物业服务纠纷就地发现、就地调处、就地化解，将物业服务矛盾纠纷化解在诉前。（李清华 郝彤）