广西首家6S管理联盟达标医院落户钦州

近日，钦州市第二人民医院顺利通过中国医院6S管理联盟专家审核组的达标验收审核，标志着该院成为广西首家中国医院6S管理联盟达标单位。

走进钦州市第二人民医院，只见办公前台简洁明亮、药品存放井井有条、更衣室归纳整齐、办公文件对齐码放，健康宣传栏条目清晰，医护人员回答群众咨询耐心细致……忙碌的医院非但不“乱”，还处处透出规范、整洁、舒适的环境氛围。

2019年，该院在北部湾沿海地区率先实行6S（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全）管理方法，聚焦就医环境改善、服务流程优化、工作效率提高、人员素质提升、医院文化建设突出、人文特色显效、医疗质量与安全稳步提升等方面，实行精细管理，医院整体形象得到全面改善。

“不仅要有，还要更优。”该院院长廖振南介绍，2022年9月，在6S的基础上，医院又加入节约、服务、满意、学习等管理元素。

该医院党委书记黎华彪表示，下一步，将以10S管理为抓手，将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医院内涵建设，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式。（记者 罗继梅 通讯员 张莹珺）