支付无忧，广西这样做

  近年来，随着我国移动支付迅速发展，传统现金支付、刷卡支付占比逐步降低。然而，对于偏好使用现金的老年人、习惯刷银行卡和支付现金的外籍来桂人员来说，使用移动支付仍然面临诸多不便。

  近期，自治区政府办公厅印发《广西进一步优化支付服务提升支付便利性的实施方案》，以提升老年人、外籍来桂人员等群体支付便利性为着力点，聚焦九大主要任务，全面推进我区支付便利性提升工作。

  当前，广西如何打通支付堵点，营造安全、便捷、高效的支付服务环境，推动高水平对外开放，更好打造国内国际双循环市场经营便利地？中国人民银行广西区分行相关负责人就此进行解读。

  A 支付资源向“两市四县”倾斜

  《实施方案》：全区各市、各行业围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，完善统筹推进、部门协同、区市联动机制，加大对农村地区、人口密集社区、国际性赛事和会议举办地、外籍来桂人员聚集地的支付资源倾斜力度，全面推进提升我区支付便利性工作。确定南宁市、桂林市、东兴市、巴马瑶族自治县、阳朔县、凭祥市为重点地区。

  解读：广西坚持问题导向、突出重点，在全面推动支付便利性工作基础上，发挥重点地区和重点机构的引领作用，将南宁市、桂林市打造为外籍来桂人员无障碍支付服务区，东兴市、凭祥市打造为口岸特色支付服务区，巴马瑶族自治县打造为适老暖心支付服务区，阳朔县打造成外籍人士支付便利性旅游休闲区。

  确定工商银行广西分行、农业银行广西分行、中国银行广西分行、建设银行广西分行、交通银行广西分行、邮储银行广西分行、广西农商联合银行和桂林银行8家银行机构为重点机构。在人民银行广西区分行指导下，银行机构加强对重点地区特约商户的业务培训，推动优化支付服务各项工作落实落地。

  B 便利外卡轻松刷

  《实施方案》：优化银行卡受理环境，不断提升老年人、外籍来桂人员等群体使用银行卡的便利性，支持公共事业缴费、医疗、旅游景区、商场等便民场景使用银行卡支付。进一步提升移动支付便利性，指导银行、支付机构和清算机构做好“外卡内绑”（境内电子钱包绑定境外银行卡进行移动支付）、“外包内用”（境外电子钱包在境内商户支付）、云闪付旅行通卡（开通旅行通卡充值后绑定云闪付App支付）等移动支付产品的持续优化与应用推广工作。

  解读：针对外籍来桂人员时常遇到的境外银行卡无法绑定、消费金额受限等问题，人民银行广西区分行联合文旅、商务等部门，在全区范围内划定境外银行卡受理重点商户8950家，全面推进重点商户境外银行卡受理环境改造，确保能够受理维萨、万事达等主流境外银行卡。截至6月9日，广西重点商户境外银行卡受理覆盖率达到85.54%，到6月底将基本实现全覆盖。

  针对“外卡内绑”所涉及的身份验证及支付限额等问题，人民银行广西区分行指导支付宝、财付通等各相关支付服务主体，做好“外卡内绑”“外包内用”等移动支付方式的系统流程优化工作。目前，广西境内银联网络已支持35个国家（地区）161个境外电子钱包直接支付，至今已有9个国家（地区）12个境外支付软件可在广西支付宝网络使用。

  C 现金使用无障碍

  《实施方案》：深化现金使用环境建设，坚持现金兜底定位，督促经营主体依法依规保障现金支付，引导经营主体特别是交通、购物、餐饮、文娱、旅游、住宿等民生、涉外领域主体，公开承诺可收取现金，做好零钱备付，满足现金使用需求，提升日常消费领域现金收付能力。优化完善外币兑换服务，推动增加外币兑换服务设施数量，持续丰富外币兑换服务渠道。

  解读：现金仍然是老年群体偏爱的一种支付方式。当前，全区正持续开展拒收人民币现金专项整治工作，推广“数字人民币+零钱包”应用。目前，全区近12万户商户已签订不拒收现金承诺书，切实保障公众现金支付选择权。各金融机构积极引导经营主体做好零钱备付，发放“零钱包”16.44万个。

  银行机构聚焦国际机场、入境口岸、涉外酒店等重点场所，持续提升外币兑换服务能力。截至2024年5月末，全区共有兑换特许机构9家，可提供20个外币币种的兑换服务。全区共在境外人士相对集中地区的主要涉外酒店设置21家外币代兑机构，736个银行网点支持外币兑换，17家重点银行机构的6310台自动取款机支持境外银行卡取现，占比达100%。

  人民银行广西区分行将持续优化支付服务供给，完善多层次、多元化支付服务体系，指导银行和支付机构加快网点和机具改造，升级现金自助设备，加大“零钱包”投放，满足不同群体的支付需求，更好服务社会民生，优化营商环境，促进高水平对外开放。(谭卓雯)

  《广西进一步优化支付服务提升支付便利性的实施方案》主要任务

  1 优化银行卡受理环境

  2 进一步提升移动支付便利性

  3 深化现金使用环境建设

  4 优化完善外币兑换服务

  5 提升账户服务质效

  6 完善数字人民币服务体系

  7 建设支付便利性先行区

  8 保障消费者支付选择权

  9 加强支付服务政策宣导