南宁推进“物业+养老”服务模式 居家养老更舒心

居家养老是大部分老年人的养老选择，拥有舒心又安心的“家门口”养老环境是老年人的迫切需求。当前，南宁市积极推动和支持物业服务企业发展“物业+养老”服务模式，市民政局、市住建局联合印发《关于推进“物业服务+养老服务”工作的通知》，切实增加居家社区养老服务有效供给，更好满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求。

江南区五环星光小区（自治区体育局宿舍）现有居民1500余人，60岁以上老人有560余人，是一处拥有较多老年退休居民的社区，也是南宁市积极探索“物业+养老”服务模式的社区。长期以来，物业通过丰富多彩的公益活动、各类免费服务等，与居民建立长期的信任关系，为在小区内开展“物业+养老”服务打下坚实基础。

“目前，我们积极推行管家制的‘物业+养老’服务，建立老年人档案，细分出红、黄、绿三个级别的老年人进行跟进，精准推送服务，如专业家政服务、助餐、助医、理疗等。红色分级老人为急需居家照护的类型，属于物业服务的重点关注对象。”为该小区提供物业服务的广西华颐健康管理有限责任公司总经理助理刘佳佳表示，“物业+养老”模式最大的好处就是极具便捷性，有养护服务需求的老年人不需要漫无目的地寻找服务机构，直接找到物业就可以拥有便捷的、菜单式的“家门口”养老服务。

据了解，南宁市按照“企业自愿参与、政府适度支持”的原则，引导物业服务企业发挥常驻社区、贴近居民、响应快速等优势，根据不同区域人口结构、老年人服务需求，着力构建“15分钟养老服务圈”，力争到2025年底，探索建立标准统一、模式多样、布局规范、结构合理的多元化、多层次“物业+养老”服务网络，稳步提升养老服务能力和专业化水平。

各物业服务企业在探索“物业+养老”服务模式中，着力从推进居家上门服务、推动社区养老服务设施综合利用、推进老年人助餐服务、推进精神文化服务、推进医养结合服务、推进家庭养老床位建设服务等六个方面开展工作。

各物业服务企业可根据自身条件，结合养老需求，内设居家社区养老服务部门，组建专业化养老服务队伍，建设智慧养老信息平台，也可以与养老服务机构、家政企业、社区卫生服务中心等合作，引入专业的养老团队和社会工作者，整合资源开展合作经营，提升物业服务企业的专业化水平。

南宁市还将推出一系列支持措施，如市民政局、市住建局将牵头对开展“物业+养老”的物业服务企业进行考核评估，评选“物业+养老服务十佳企业”，并给予一次性资金奖励；物业服务企业依法利用小区闲置设施开展助餐服务，经民政部门核实符合条件的，挂牌纳入长者饭堂，按照长者饭堂补贴标准给予相关补贴；对开展养老服务的物业服务企业工作人员，视同养老服务机构工作人员，安排养老服务管理人员、养老护理员、老年人能力评估员等培训，加强专业化人才队伍建设；结合现有社区居家养老服务用房情况，对被授予“物业+养老服务十佳企业”的物业服务企业，支持其参与住宅小区配建的社区居家养老服务设施运营。（记者 吴潇）