8月27日下午,南宁市公安局兴宁分局民警根据预约信息,带上照相机、指纹采集器等来到辖区一家物流企业,为该企业20余名员工办理身份证、居住证等业务。“几分钟就办好了,证件还能快递到家,真的很方便。”该企业人事专员李殷慧说。
据了解,此前公安机关曾针对特定群体开通了上门服务的“绿色通道”,但只能通过电话或窗口单位申请预约,群众知晓率低、办理仍有不便。今年7月初,南宁公安以“创人民满意公安”活动为契机,在“南宁警方”微信小程序内开辟“预约上门办”服务模块,启动身份证、居住证等户政业务预约上门办理服务。企事业单位10人以上(含10人)可通过小程序进行团体预约,因病、因残行动不便人员可由其本人或代办人申请。申请对象是否符合条件、是否需要补充材料,系统都会及时通过短信告知。经审核符合条件的,公安机关将安排辖区民警携带移动采集设备,在预定时间地点上门服务,申请对象可选择寄递或到受理地公安机关领取等方式拿到证件。
截至8月中旬,南宁公安已根据预约信息,累计为480余名行动不便群众、企事业单位员工提供上门办证服务,得到各界一致好评。