南宁机场联合自治区外事办开展东博会、峰会服务接待专题培训

近日，南宁机场联合自治区外事办开展“你好外交官之马来西亚篇”东博会服务接待专题培训。

培训现场。通讯员 生远/摄

培训邀请了自治区外事办东盟处一级调研员进行授课，培训内容涵盖了外交礼仪的基本概念、国际交往中的礼仪规范，讲解了接待外宾的注意事项，并对马来西亚等东盟国家的文化差异进行了详细剖析。培训重点强调了接待国际友人时需遵循的核心原则，确保员工在实际工作中能够准确应用。讲师通过生动的案例和详实的资料，向参训人员展示了外交礼仪的具体应用场景，并分享了他们在实际工作中积累的宝贵经验和技巧，使参训人员对外交服务有了更加全面和深刻的理解。

培训过程中，参训人员就自己在工作中遇到的具体问题积极向讲师提问，讲师们则耐心解答，并给予了专业的指导和建议。

南宁机场将以此次培训为契机，进一步完善服务流程、提升服务质量，为旅客提供更加专业、周到、热情的接待服务，做好第21届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会期间各项保障工作。（通讯员 曾秋婷）