柳州：倾心服务助力企业高质量发展

柳州市税务部门不断在落实减税降费、做优税费服务、助企纾困解难上推出新举措，助力企业高质量发展。

走进柳州市城中区税务局服务大厅，各办税专区分门别类、井然有序，金牌导税员热情引导、耐心服务。柳州市税务部门依托税费服务诉求解决机制，持续推出更加高效、更加便捷的服务。

广西汇力律师事务所财务总监江盼：“随着现在资料以及流程的简化，我们不需要在现场携带这么多繁琐的资料，办税的效率和便利性大幅提高。”

作为柳州市新能源汽车产业链“链主”——上汽通用五菱汽车股份有限公司，2023年汽车出口总量达21.15万台套，出口整车的销售额达114亿元。在汽车企业蹄疾步稳“出海”的背后，柳州市税务部门主动靠前服务，通过推行重点外资企业（项目）市级“项目长”制度，结合“政策找人”、联户进企、问计问需等专项工作，尽可能降低国际业务带来的税收风险。同时，支持企业海外发展、加速出口退税办理，提供精细服务、精准解答操作难题。

上汽通用五菱汽车股份有限公司税务经理李晨：“税务部门在办理出口退税方面把办税时效缩到最短，在企业提交退税资料之后税务机关能够在次日将退税资金打到企业账户，提供了非常快速的资金流转，为企业经营助力。”

今年以来，柳州税务聚焦“高效办成一件事”，推出“部门联办首问专办、跨区通办、全市统办，智能协办、线上约办”等“十办”服务举措，实现办税缴费方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。

柳州市税务局党委委员、副局长邓艳：“我们将继续直面纳税人缴费人在办税缴费过程中的堵点痛点问题，步步为营、久久为功，营造高效、便捷、清廉的税收营商环境。”

（记者：裴文鹏、邓俊宇）