Trả lời câu hỏi trực tuyến ngày 6/2, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Trung Quốc Hoa Xuân Oánh cho biết, Trung Quốc đang huy động các nguồn lực trong cả nước, phòng, chống dịch viêm phổi do chủng vi-rút corona mới bằng biện pháp nghiêm ngặt nhất và triệt đề nhất, an toàn, sức khoẻ và cuộc sống của công dân nước ngoài tại Trung Quốc được đảm bảo, các hãng hàng không dân dụng Trung Quốc sẽ không ngừng chuyến bay. Bà Hoa Xuân Oánh nhấn mạnh, mong các bên không nên phản ứng thái quá trong việc ứng phó dịch bệnh, nhiệm vụ quan trọng bức xúc nhất hiện nay là đoàn kết một lòng, tăng cường hợp tác.Bà Hoa Xuân Oánh cho biết, do một số nước không tôn trọng kiến nghị chuyên nghiệp, uy tín của Tổ chức Y tế thế giới, không tuân thủ thông cáo của Tổ chức Hàng không dân dụng quốc tế, áp dụng các biện pháp hạn chế cực đoan như ngừng chuyến bay, v.v., khiến một số công dân Trung Quốc bị mắc kẹt ở nước ngoài. Bộ Ngoại giao, Đại sứ quán và Tổng Lãnh sự quán Trung Quốc tại nước ngoài tích cực hỗ trợ công dân bị mắc kẹt về nước thông qua các hình thức như đổi vé máy bay, chuyển máy bay ở nước khác, v.v.. Bên cạnh đó, đang gấp rút điều phối tranh thủ hỗ trợ các công dân bị mắc kẹt về nước thông qua các hình thức như khôi phục chuyến bay.