ดวงตาใสกระจ่าง รอยยิ้มน่ารัก นี่เป็นภาพลักษณ์ของนางสาวหลี่ ซา ที่ให้กับลูกค้า และทุกครั้งที่ทำกาแฟเรียบร้อย เธอก็จะบอก “ขอบคุณ” ด้วยภาษามือ และมักจะได้รับการตอบสนองด้วยท่าทางเดียวกันจากลูกค้า

ที่ร้านกาแฟภาษามือในเมืองซีอาน ภาษามิใช่อุปสรรคการสื่อสาร ระบบแปลงเสียงเป็นตัวหนังสือ จอแสดงผล แผ่นเขียนอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น ช่วยให้ “กาแฟไร้เสียง” เปิดช่องทางการมีงานทำให้กับผู้มีปัญหาด้านการฟัง

นางสาวหลี่ ซา หลังจบการศึกษาจากสถาบันศิลปะพิเศษ วิทยาลัยจิตรกรรมซีอาน เมื่อสามปีที่แล้ว เธอได้สมัครเข้าทำงานที่สตาร์บัค ทำหน้าที่เป็นนักชงกาแฟไร้เสียง เธอได้พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องภายใต้การช่วยเหลือของเพื่อนๆ

ไม่เพียงแต่สามารถทำกาแฟเท่านั้น หากยังเข้าร่วมกิจกรรมการกุศลต่างๆ ในห้องเรียนภาษามือ สื่อสารกับคนอื่นด้วยมือ เธอใช้ภาษามือคุยเล่าว่า หลายปีมานี้ ภายใต้การช่วยเหลือของสมาคมผู้พิการ มีกิจกรรมการกุศลสำหรับผู้มีปัญหาด้านการฟังนับวันมากขึ้น เธอดีใจที่สามารถทำบางสิ่งบางอย่างให้กับผู้อื่น แม้ว่าร่างกายของเธอจะมีข้อบกพร่อง แต่ไม่เป็นปัญหาต่อการส่งต่อความรักระหว่างคนในสังคม （Yim/Ping/Sun）